Проблем: Компютъра вместо да се изключи се рестартира

[pranjev]

Този проблем отдавна го имам, но започна да става все по-дразнещ и да ме притеснява, и най-накрая реших да му обърна внимание и на него.

 

Значи, изключвам го по-нормалния начин от старт бутона, и след това избирам изключване. Компютъра се изключва за една-две секунди след което моментално пак се включва.

 

Това не го прави всеки път, но доста често и ме тревожи.

 

След преинсталиране на операционата система проблема пак продължава.

 

От какво може да е и по-какъв начин може да се оправи този проблем?

 

С Windows 7 32 битов Ultimate SP1.

[Night_Raven]

Каква е дънната платка? С актуална версия на BIOS ли е?

[pranjev]

Това ми е дънната платка:

 

FUJITSU SIEMENS COMPUTERS    ESPRIMO P5915 Model MI3W - D2312-A2

 

Да, с актуална версия на биос е.

 

В програмата Everest срещу биос пише това - BIOS    Phoenix (10/11/07)

 

Версия на DMI BIOS - 6.00 R1.12.2312.A2

[Night_Raven]

Провери дънната платка за подути/разтекли кондензатори.

[pranjev]

Ами проверих я, огледах я внимателно но не ми се стори да има такива.

[Night_Raven]

Ако системата е стартирана под Safe Mode, изключва ли се нормално или продължава да има проблеми?

[pranjev]

Пробвах под Safe Mode се изключва нормално.

[Night_Raven]

В такъв случай значи, може би някой драйвер или процес създават проблем.

 

Изтегли Autoruns и:

1) стартирай програмата;

2) избери Options -> Filter Options... -> постави отметки на Hide Microsoft entries и Verify code signatures -> OK;

3) меню File -> Refresh;

4) меню File -> Save... (от падащото меню остави избран .arn за файлов формат).

5) архивирай създадения файл с удобен за теб архиватор и прикачи архива към коментара си.

 

Описание как се прикачат файлове (ако не знаеш):

- при публикуване на коментар кликни бутон Повече опции;

- долу в секция "Прикрепяне на файлове" посочи файла и кликни бутон Прикачи този файл;

- накрая кликни Добавяне в мнението.

[pranjev]

Изпълних последните ти указания. Това е лога от Autoruns:

AutoRuns.rar

[Night_Raven]

Леко съм объркан. В момента ползваш или не ползваш антивирусна на Kaspersky Lab?

Дай информация за хардуерните компоненти и кажи кои драйвери си инсталирал и откъде си ги изтеглял?

[pranjev]

Да, ползвам Kaspersky Internet Security 2014. Аз само нея си използвам.

 

Не разбрах за кои по-точно хардуерни компоненти да дам информация?

 

Intel®  Q965/Q963 Express Chipset Family - драйвер за видеокартата (вградена на дъното) инсталиран от автоматичните ъпдейти на microsoft

 

Realtek HD Audio 5273 PG214 R141 UAAV10a-5013 - за звуковата карта (вградена на дъното) свален от официалния сайт

[Night_Raven]

Дай доклад от AIDA64 Extreme Edition.

[pranjev]

Това е доклада:

Report.txt

[Night_Raven]

Изтегли MiniToolBox и я запази на работния плот. Стартирай я, постави отметка на List Installed Programs и кликни бутон GO. Ще се отвори текстов файл. Копирай съдържанието му тук.

[pranjev]

Това е съдържанието на текстовия файл от MiniToolBox:

 

MiniToolBox by Farbar  Version: 06-07-2014
Ran by JHONSON (administrator) on 17-07-2014 at 11:02:50
Running from "C:\Users\JHONSON\Downloads\Programs"
Microsoft Windows 7 Ultimate  Service Pack 1 (X86)
Boot Mode: Normal
***************************************************************************


=========================== Installed Programs ============================
«Colin McRae Rally 2.0» version 1.09 (HKLM\...\«Colin McRae Rally 2.0»_is1) (Version: 1.09 - R.G. Catalyst)
µTorrent (HKLM\...\uTorrent) (Version: 2.0.0 - )
220V - 220 лучших DOS игр 1.0 (HKLM\...\220V - 220 лучших DOS игр) (Version: 1.0 - Underverse.SU)
Adobe Flash Player 10 ActiveX (HKLM\...\Adobe Flash Player ActiveX) (Version: 10.0.12.36 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Flash Player 14 Plugin (HKLM\...\Adobe Flash Player Plugin) (Version: 14.0.0.145 - Adobe Systems Incorporated)
Aeon x86 Emulator (HKLM\...\{5CF36EDA-516A-4505-84F3-B88A4CFCB9CC}) (Version: 0.42 - Greg Divis)
Apple Application Support (HKLM\...\{6A3F9D74-BB80-4451-8CA1-4B3A857F1359}) (Version: 2.0.1 - Apple Inc.)
Apple Software Update (HKLM\...\{789A5B64-9DD9-4BA5-915A-F0FC0A1B7BFE}) (Version: 2.1.3.127 - Apple Inc.)
Art Effects for PDR10 (HKLM\...\NewBlue Art Effects for PDR10) (Version: 2.0 - NewBlue)
Asoftech Data Recovery (HKLM\...\{1AED6EB7-8FEA-4021-B8FD-EBAA6B21679F}) (Version: 1.00 - )
AVIcodec (remove only) (HKLM\...\AVIcodec) (Version:  - )
BSPlayer (HKLM\...\BSPlayer1) (Version:  - )
Classic Shell (HKLM\...\{EE886E3D-02D4-4839-BA52-B013671AEBFC}) (Version: 3.6.8 - IvoSoft)
CnW (HKLM\...\{3BE07B20-CD7D-4423-81D6-1767F1D313A3}) (Version: 4.54 - CnW Recovery Developments Ltd)
Contents (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
Corel VideoStudio Ultimate X5 (HKLM\...\_{1A1BD41E-9854-4957-8959-F9559A8862A7}) (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation)
CyberLink PowerDirector 10 (HKLM\...\InstallShield_{B0B4F6D2-F2AE-451A-9496-6F2F6A897B32}) (Version: 10.0.0.1012 - CyberLink Corp.)
CyberLink PowerDirector 10 (Version: 10.0.0.1012 - CyberLink Corp.) Hidden
CyberLink WaveEditor (HKLM\...\InstallShield_{324F76CC-D8DD-4D87-B77D-D4AF5E1AA7B3}) (Version: 1.0.1.3320 - CyberLink Corp.)
CyberLink WaveEditor (Version: 1.0.1.3320 - CyberLink Corp.) Hidden
DAEMON Tools Lite (HKLM\...\DAEMON Tools Lite) (Version: 4.41.3.0173 - DT Soft Ltd)
EASEUS Data Recovery Wizard Professional 5.5.1 (HKLM\...\EASEUS Data Recovery Wizard Professional 5.5.1_is1) (Version:  - EASEUS)
Google Toolbar for Internet Explorer (HKLM\...\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}) (Version: 7.5.5111.1712 - Google Inc.)
Google Toolbar for Internet Explorer (Version: 1.0.0 - Google Inc.) Hidden
Google Update Helper (Version: 1.3.24.15 - Google Inc.) Hidden
Hard Disk Low Level Format Tool 2.36 build 1181 (HKLM\...\Hard Disk Low Level Format Tool_is1) (Version:  - HDDGURU)
ICA (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
IconPackager (HKLM\...\IconPackager) (Version:  - Stardock Corporation)
IconPackager (Version: 5.00 - Stardock Corporation) Hidden
Intel® Graphics Media Accelerator Driver (HKLM\...\HDMI) (Version: 8.15.10.1930 - Intel Corporation)
IPM_VS_Pro (Version: 15.0 - Corel Corporation) Hidden
ISCOM (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
Jazz Jackrabbit 2-Christmas Chronicles (HKLM\...\Jazz Jackrabbit 2-Christmas Chronicles) (Version:  - )
Kaspersky Internet Security (HKLM\...\InstallWIX_{6F6873E3-5C92-4049-B511-231A138DD090}) (Version: 14.0.0.4651 - Kaspersky Lab)
Kaspersky Internet Security (Version: 14.0.0.4651 - Kaspersky Lab) Hidden
K-Lite Mega Codec Pack 7.6.0 (HKLM\...\KLiteCodecPack_is1) (Version: 7.6.0 - )
Malwarebytes Anti-Malware, версия 2.0.2.1012 (HKLM\...\Malwarebytes Anti-Malware_is1) (Version: 2.0.2.1012 - Malwarebytes Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (HKLM\...\{92FB6C44-E685-45AD-9B20-CADF4CABA132} - 1033) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation) Hidden
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (HKLM\...\{710f4c1c-cc18-4c49-8cbf-51240c89a1a2}) (Version: 8.0.61001 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 (HKLM\...\{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 (HKLM\...\{9BE518E6-ECC6-35A9-88E4-87755C07200F}) (Version: 9.0.30729.6161 - Microsoft Corporation)
Microsoft Windows Media Video 9 VCM (HKLM\...\WMV9_VCM) (Version:  - )
mIRC (HKLM\...\mIRC) (Version: 6.35 - mIRC Co. Ltd.)
Mozilla Firefox 30.0 (x86 bg) (HKLM\...\Mozilla Firefox 30.0 (x86 bg)) (Version: 30.0 - Mozilla)
Neat Video v2.0 Demo plug-in for Virtual Dub (HKLM\...\Neat Video for VirtualDub_is1) (Version:  - Neat Video team, ABSoft)
Need for Speed Underground 2 (HKLM\...\{909F8EBC-EC7F-48FF-0085-475D818F0F31}) (Version:  - )
Network System Driver (HKLM\...\inethnfd) (Version: 1.0.0.3001 - )
Paris-Dakar Rally (HKLM\...\{3D2DB6D5-1ECE-11D5-AE5D-0050045C185A}) (Version:  - )
QuickTime (HKLM\...\{C9E14402-3631-4182-B377-6B0DFB1C0339}) (Version: 7.70.80.34 - Apple Inc.)
Setup (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
Share (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
Skype™ 3.8 (HKLM\...\{5C82DAE5-6EB0-4374-9254-BE3319BA4E82}) (Version: 3.8.188 - Skype Technologies S.A.)
SmartSound Common Data (HKLM\...\InstallShield_{B8A2869E-30CA-40C5-9CF8-BD7354E57EF8}) (Version: 1.1.0 - SmartSound Software Inc.)
SmartSound Common Data (Version: 1.1.0 - SmartSound Software Inc.) Hidden
SmartSound Quicktracks 5 (HKLM\...\InstallShield_{2F8BA3FD-1FA9-4279-B696-712ABB12F09F}) (Version: 5.1.8 - SmartSound Software Inc.)
SmartSound Quicktracks 5 (Version: 5.1.8 - SmartSound Software Inc.) Hidden
Star Wars Jedi Knight Jedi Academy (HKLM\...\{1EECBA68-8BE4-4076-94DF-E9ED206B1D21}) (Version:  - )
Streamripper (Remove only) (HKLM\...\Streamripper) (Version:  - )
TeraCopy 2.27 (HKLM\...\TeraCopy_is1) (Version:  - Code Sector)
Total Screen Recorder Gold 1.5 (HKLM\...\{9BF42FDC-FFD3-4F30-B0D5-DA8A6E5316F7}_is1) (Version: 1.5 - Total Screen Recorder, Inc.)
Unlocker 1.9.0 (HKLM\...\Unlocker) (Version: 1.9.0 - Cedrick Collomb)
VSClassic (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
VSHelp (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
VSUltimate (Version: 15.0.0.258 - Corel Corporation) Hidden
Winamp (HKLM\...\Winamp) (Version: 5.66  - Nullsoft, Inc)
Winamp Detector Plug-in (HKCU\...\Winamp Detect) (Version: 1.0.0.1 - Nullsoft, Inc)
Windows Media Encoder 9 Series (HKLM\...\Windows Media Encoder 9) (Version:  - )
Windows Media Encoder 9 Series (Version: 9.00.2980 - Microsoft Corporation) Hidden
WinRAR 5.01 (32-битова версия) (HKLM\...\WinRAR archiver) (Version: 5.01.0 - win.rar GmbH)
Zip Motion Block Video codec (Remove Only) (HKLM\...\ZMBV) (Version:  - DOSBox Team)

**** End of log ****