Програма от системата не може да стартира

[Night_Raven]

За проблема със Security Center можеш да опиташ да деинсталираш антивирусната програма и да я инсталираш отново.

 

Другият проблем е доста странен. В случая започвам да си мисля, че най-сигурното решение би било преинсталация/връщане на фабричното състояние на лаптопа, но все пак бих искал да пробвам още някои неща.

 

Изтегли Autoruns и:

1) стартирай програмата;

2) избери Options -> Filter Options... -> постави отметка на Hide Microsoft entries -> OK;

3) меню File -> Refresh;

4) меню File -> Save... (от падащото меню остави избран .arn за файлов формат);

5) запази файла някъде с желано от теб име, архивирай го с програма по желание и го прикачи към темата.

 

Описание как се прикачат файлове (ако не знаеш):

- при публикуване на коментар кликни бутон Повече опции;

- долу в секция "Прикрепяне на файлове" посочи файла и кликни бутон Прикачи този файл;

- накрая кликни Добавяне в мнението.

[pha]

С антивирусната така направих днес и се реши проблема...

 

Ето и архива....

AutoRuns.rar

[Night_Raven]

Ти всъщност как установяваш, че Помощ и поддръжка не се стартира? Натискаш клавиш F1 и се появява грешката?

[pha]

Не, бутон "Старт" и от появилия се прозорец "Помощ и поддръжка", а и от всички други оцветени полета където се дават пояснения.

[Night_Raven]

Тогава да пробваме нещо друго...

 

Спри излишни процеси, които имаш стартирани (да речем торент клиент, видео/аудио плеър и други странични приложения). Изтегли Process Monitor, разархивирай на удобно място и я стартирай. Направи опит да стартираш Помощ и поддръжка. След като ти изведе съобщението за грешка, го затвори. В прозореца на Process Monitor от меню File избери Save..., кликни бутона с многоточието, избери къде да се запази изходния файл и с какво име. Накрая потвърди с бутон OK. Архивирай файла и го прикачи към следващия си коментар. Ако е прекалено голям, за да се прикрепи, можеш да използваш някой файлов хостинг като Rapidshare, 4shared или MediaFire.

[pha]

Пиша от една стара настолна бракма... На лаптопа извършвам процедурата и в момента резултата е следния: 60 минути - 50 %

[Night_Raven]

50% какво? Зaпазване на файла от Process Monitor?!

[pha]

Стартирах Process Monitor в 17.20 часа и в момента е 53% , това показва най-долу и започна от 1% и растеше.....

[Night_Raven]

Мисля, че нещо не си разбрал. Трябваше да стартираш Process Monitor, да направиш опит да стартираш Помощ и поддръжка, след което да запазиш файла и да спреш Process Monitor. Работа за 2-3 минути е. Идеята е да се запише какво се случва в системата при опит за стартиране на Помощ и поддръжка, за да се локализира евентуално проблемът.

[pha]

Вероятно не съм разбрал... Ще го направя пак.

[pha]

Logfile.rar

[Night_Raven]

Сигурен ли си, че не си човъркал нещо по програмата? Файлът ми се струва непълен.

 

Натисни клавиш Win+R, в полето напиши eventvwr и кликни OK. Вляво кликни два пъти върху Windows Logs. Кликни с десния бутон върху Application -> Save All Events As..., запази файла някъде с удобно име. Повтори същото и за System. Архивирай двата файла и прикачи архива.

[pha]

event viewer 1.rarevent viewer 2.rar

[Night_Raven]

Изтегли този архив, разархивирай го, кликни два пъти върху файла, кликни Continue в прозореца на UAC, потвърди с Yes и накрая кликни OK. След това рестартирай компютъра и кажи дали има подобрение.

[pha]

Извинявам се, но нещо не разбирам.