Проблем с принтер HP LaserJet 1220

[danina]

Здравейте!

На работата имаме принтер HP LaserJet 1220. Проблемът е следния:

1. Понякога просто отказва да принтира. Появяват ми се разни съобщения, от които за жалост нищо не разбирам.

Свързан е с компютъра- USB.

Съжалявам, ако не съм обяснила точно, но найстина изобщо не се ориентирам.

Прилагам шотове:

[Don_Toni]

Нямам права за да погледна шотовете, не можеш ли да ги качиш в имиджхак за да ги видя. Редактиран Декември 20, 2006 от Don_Toni

[dude]

За съжаление и аз не ги виждам .... при условие,че почти ежедневно се боря с такива неща, предполагам ще мога да помогна .... до скоро !

[danina]

Привет!

Не знам какво е станало с шотовете! Вчера си бяха наред.

Ето еден, а после ще направя още:

http://img102.imageshack.us/img102/3889/1ac1.jpg

Явнво имам някакъв проблем с USB, ама не знам какъв.

Благодаря много предварително.

[vesodimov]

Дани, тая пущина директно ли е вързана към твоя комп или печаташ по мрежа ?

[danina]

Дани, тая пущина директно ли е вързана към твоя комп или печаташ по мрежа ?

Да! Директно е включена. Ще гледам да пусна още шотове, които ми излизат утре. Явно е нещо с USB- там има някакви два порта. Аз съм вързана къв единия, но и с другия съм пробвала и пак е същото. Ужасно досадно е.

А иначе съм си инсталнала софта за това чудо от оригиналния диск. Не бе трябвало липсата да е в софта. Има и някакъв проблем със скороста, ама не знам какъв- поне така пише де.

Приемам всякакви идеи, че ми писна.

[Tragedy]

Дани, пробва ли да рестартираш принтера или направо да го изключиш. Същото важи и за компютъра, а най-добре да спреш двете едновременно. Случвал ми се е подобен проблем и понякога го оправям така (много ламерско, но ефективно).

 

Също така виж опашката от документи (document quee) и дай шот ако можеш.

[danina]

Привет!

И аз така действам, но е много неудобно. Клиента чака, а аз включвам и изключвам- ужасно е.

За жалост не мога да дам шот с чакащите документи, защото сега нямам такива, но иначе просто подрежда един и същ документ, колкото опита съм правила, а напоследък дори не ги подрежда. Сякаш изобщо не е разбрал командата за принтиране.

Ето още един шот, който ми се появява:

untitled6.bmp

[Tragedy]

Дани, това съобщение се получава, защото принтера ти вероятно е USB 2.0 (използва тази технология), а компютъра ти поддържа USB 1.1. Реално разрешение на този проблем няма, освен ако не купиш специална карта, която ще може да ти предостави USB 2.0 или да сложиш принтера на друг компютър.

 

Като допълнителен съвет - може би ще е хубаво да преинсталираш драйверите, възможно е да са се скапали. Също така може да потърсим други драйвери за принтера и да пробваш с тях.

[Night_Raven]

Да уточним - принтерът на USB ли е свързан или на parallel порта? Питам, защото принтерът поддържа и двата интерфейса. По принцип не би трябвало да е проблем дъното с коя версия USB разполага и принтерът кои поддържа.

Опитай да инсталираш комуникационния пач на HP - HP LaserJet Windows XP Communication Patch (60KB). Възможно е да оправи проблема.

Иначе ето тези би трябвало да са най-новите драйвери: HP LaserJet 1200/1220 PCL6 (2.1MB).

[danina]

Благодаря ви много приятили. Принтерът е свързан на USB. Ще пробвам всичко, което ме съветвате, но ще стане след Нова година, тъй като до тогава почивам.

Еха, как имах нужда!

Ще докладвам веднага, щом се появя на работното място.

[Филипов]

Да вземеш да го пробваш по паралелния? Такива кабели бол. Аз съм с 1200 и нямам проблеми.