Проблем с парола за онлайн-банкиране

[Sten]

Здравейте.

Преди няколко седмици ходих до банката за една справка и служителката ми предложи да ми активират въпросното онлайн-банкиране. Тогава ми се стори добра идея и след 10-тина подписа от моя страна се прибрах вкъщи с 10-20 страници бумаги... За да спазя процедурата след като влязох с първоначалните име и парола, смених същите. Преди няколко дни опитах да вляза пак с новите име и парола, но не се получава.

Не съм сигурен къде точно е проблема - дали просто аз не съм записал паролата както трябва, или има проблем (И) от страна насайта на банката. Изглежда ми странно че като отворя страницата, най-напред пиша в карето име и парола, натискам бутона "Вход" и тогава всъщност системата ме връща назад - написаното от мен в двете полета изчезва и за сметка на това под тях се появява допълнително една картинка с цифри. Повтарям процедурата - този път с цифрите от картинката, но отново ми казват "Грешно име/парола".

Да повторя - възможно е аз да не съм записал правилно паролата, но от друга страна това с появяващата се впоследствие картинка с цифри ми изглежда странно - може ли да е някакъв бъг в сайта(става въпрос за online.bulbank.bg). Възможно ли е по някакъв начин да намеря паролата, която съм използвал първият път чрез CometBird?

Още един въпрос - може ли някой да обясни човешки какви са рисковете с това онлайн-банкиране? Опитах се да прочета листовете, които ми дадоха, но макар че имах 5-ци по литература скоро се отказах. Имам чувството, че техните юристи нарочно са съставяли такива дълги и сложни изречения, че до средата да забравиш какво е било в началото и да трябва да се връщаш по няколко пъти за да го прочетеш.

[doktor_haus]

лично аз ти препоръчвам да се обадиш на твоя банков агент и да изясните ситуацията с него

[IRISS]

Провери дали ти е вкл функцията cookies на браузера, който използваш. Също така пробвай с различен браузер, защото понякога от много защити не можеш да влизаш