Проблем със skype.exe, vm_sti.exe и звука в скайп

[ares85ares]

Здравейте!

От известно време имам проблем със скайп. Опитах се да се справя сама, но не можах и ще ми трябва помощ.

Ще започна по-отдалече. Преди няколко месеца бях със скайп 3,6 и нямах никакви проблеми. Проблемите започнаха след като надградих скайп – появяваше се съобщение: „Провалено сглобяване на базата данни на скайп. Вероятно друго копие на скайп я ползва в момента.” Махнах 3,6 и сложих 4,0 и проблема се оправи. Така си мислех до като не се опитах да проведа разговор – отсрещната страна нищо не ми разбираше, защото звука насичаше и се чуваха някакви нечленоразделни звуци. Пробвах и с други абонати, но все същото. Тогава изтеглих друга версия от официалния сайт, като първо махнах старата и почистих всички остатъци на скайп. Положението стана малко по-добро (не насичаше чак толкова и на моменти дори можеха да ми разберат няколко думи). Пробвах да си върна моята версия, но все същото. Проблема до тук е доста дразнещ, но не чак толкова фатален.

 

Преди няколко дни след зареждането на ОС при опит да се впише скайп ми излезе съобщение, че е възникнал проблем със skype.exe и vm_sti.exe и трябва да се затвори. По никакъв начин не можах да се впиша и за това реших нова преинсталация на скайп. От официалния сайт свалих версия 4,1 и при опит да я инсталирам ми изписа, че тази версия на скайп не може да бъде инсталирана. В момента съм с версия 4,0,174. В следващите два дни не се е появявало съобщение за грешка. Последните два дни съобщението отново се появи, но тъй като не го снимах, потърсих го в Manage – Event Viewer – Application. Там намерих две грешки:

 

Първа грешка:

Event Type: Error

Event Source: Application Error

Event Category: None

Event ID: 1000

Date: 07.7.2009 г.

Time: 11:41:50

User: N/A

Computer: XPOEM-

Description:

Faulting application vm_sti.exe, version 4.2.610.4, faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address 0x73b9d1f3.

 

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Data:

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 76 6d 5f ure vm_

0018: 73 74 69 2e 65 78 65 20 sti.exe

0020: 34 2e 32 2e 36 31 30 2e 4.2.610.

0028: 34 20 69 6e 20 75 6e 6b 4 in unk

0030: 6e 6f 77 6e 20 30 2e 30 nown 0.0

0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 at

0040: 6f 66 66 73 65 74 20 37 offset 7

0048: 33 62 39 64 31 66 33 0d 3b9d1f3.

0050: 0a .

 

Втора грешка:

Event Type: Error

Event Source: Application Error

Event Category: None

Event ID: 1000

Date: 07.7.2009 г.

Time: 11:44:11

User: N/A

Computer: XPOEM

Description:

Faulting application skype.exe, version 4.1.0.136, faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address 0x73b9d1f3.

 

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Data:

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 73 6b 79 ure sky

0018: 70 65 2e 65 78 65 20 34 pe.exe 4

0020: 2e 31 2e 30 2e 31 33 36 .1.0.136

0028: 20 69 6e 20 75 6e 6b 6e in unkn

0030: 6f 77 6e 20 30 2e 30 2e own 0.0.

0038: 30 2e 30 20 61 74 20 6f 0.0 at o

0040: 66 66 73 65 74 20 37 33 ffset 73

0048: 62 39 64 31 66 33 0d 0a b9d1f3..

 

Тази информация нищо не ми говори. Ще съм много благодарна ако някой ми каже какво означава това и ще може ли да се оправи проблема.

 

Windows XP Pro SP2; микрофона, който използвам за скайп е в камерата (Pleomax); нямам други проблеми със звука.

[Ken]

vm_sti.exe има връзка с usb web камерата.

Може би има някаква несъвместимост между нея и версията на Skype.

Деинсталирай драйверите на web камерата , рестартирай и пробвай как ще работи Skype.

После ако искаш пак я инсталирай и дано няма проблем.

[ares85ares]

Деинсталирай драйверите на web камерата , рестартирай и пробвай как ще работи Skype.

Ще го направя, но искам да попитам следното:

След като деинсталирам драйверите на web камерата трябва ли да почистя с някоя програма или не?

[Ken]

Ще го направя, но искам да попитам следното:

След като деинсталирам драйверите на web камерата трябва ли да почистя с някоя програма или не?

 

Не мисля, че е необходимо.

Според мен, е достатъчно да провериш с autoruns какво се стартира със зареждане на системата, и ненужното да се демаркира, без да се изтрива докато не се увериш, че всичко е наред.

[ares85ares]

Здравейте отново!

Не писах дълго време в темата, защото исках да видя как ще работи известно време скайпа без камерата.

 

Деинсталирах драйверите на камерата, а след това и скайп. Почистих всякакви остатъци от тях и след това успях да инсталирам скайп 4.1 без никакви проблеми. До момента използвам слушалки с микрофон и провеждам нормални разговори - без прекъсване и насичане на звука. Реших тази вечер да инсталирам отново драйверите на камерата, за да видя дали ще има проблеми. Не си спомням преди как го направих, та искам да попитам: първо включвам камерата в компютъра (трябва ли да е изключен) и след това инсталирам?

[Night_Raven]

Не е нужно компютърът да е изключен. Свързваш камерата, след което си инсталираш драйверите. Рестартираш за всеки случай. Не би било зле обаче да се увериш, че имаш най-новите драйвери и да инсталираш тях.

[ares85ares]

Инсталирах драйверите и софтуера за камерата, но проблема отново се появи - отсрещната страна не ми разбира какво говоря, защото отново е налице насичането. Драйверите, които инсталирах са от диска, който ми дадоха при купуването на камерата. Търсих в Интернет, но не мога да открия драйвери за камерата и ви моля да ми помогнете.

 

Камерата е Samsung Pleomax PWC-7000X.

[Night_Raven]

Опитай този.

[ares85ares]

Опитай този.

Положението е все същото. Възможно е камерата да се е повредила. Лошото е, че вече не е в гаранция.

[Night_Raven]

Би било добра идея да се тества тази камера на друг компютър и/или да се тества друга камера на този.

[ares85ares]

Night_Raven, непременно ще направя това, което ме съветваш, но не знам кога ще имам тази възможност.

 

Благодаря ти, че ми помагаш!

 

Благодаря и на Ken!

[ares85ares]

Най-после имах възможност да тествам моята камера на друг компютър и все същото - звука насича и не се разбира нищо. При това положение необходимо ли е да търся друга камера, която да тествам на моя компютър или просто трябва да се откажа?

[Night_Raven]

По принцип е добре да се тества друга камера на твоя компютър, но и така е доста показателно, че самата камера може би има някакъв дефект.

[ares85ares]

По принцип е добре да се тества друга камера на твоя компютър, но и така е доста показателно, че самата камера може би има някакъв дефект.

При първа възможност ще тествам друга камера на моя компютър, но и аз съм на мнение, че вече открихме проблема. Жалко за камерата! Харесваше ми като визия и има добра картина, но какво да се прави - такъв ми бил късмета. :(