Проблем в кънектването

[freegirl]

Аз съм към СпектрумНет от 2 години насам.Като цяло съм доволна от тях.До преди около седмица...значи първото,което е много трудно се кънектвам.На десктпа имам иконка за нета и ми отнема между 5 и по някой пътдаже повече от 30 минути докато се свържа в интернет.Изписва ми грешка 678.Когато се свържа ,нали всичко нормално но след известно време скайпа излиза от линия и не може да се зареждат страници,нета прекъсва без причина.Трябва да рестартирам компа и после пак наново да се кънектвам ( някой път изобщо не става) .и това от около 7 дена насам.

Обадих се на техниците,те даже идваха у нас,там гледаха нещо и казаха ,че проблемът бил от моя компютър ,имала съм някакъв вирус и след като те са дошли не трябва да имам проблеми.но пак същия номер.

На следващия ден се обадих пак и ми казаха,че имам проблем с windowsa,трябвало да си го преинсталирам (последно ми е преинсталиран преди 2 години) .Въпроса ми е наистина ли може причината за проблемите ми с нета да са от уиндоуса или просто да си сменям интернет доставчика?

[avalon72]

Аз съм към СпектрумНет от 2 години насам.Като цяло съм доволна от тях.До преди около седмица...значи първото,което е много трудно се кънектвам.На десктпа имам иконка за нета и ми отнема между 5 и по някой пътдаже повече от 30 минути докато се свържа в интернет.Изписва ми грешка 678.Когато се свържа ,нали всичко нормално но след известно време скайпа излиза от линия и не може да се зареждат страници,нета прекъсва без причина.Трябва да рестартирам компа и после пак наново да се кънектвам ( някой път изобщо не става) .и това от около 7 дена насам.

Обадих се на техниците,те даже идваха у нас,там гледаха нещо и казаха ,че проблемът бил от моя компютър ,имала съм някакъв вирус и след като те са дошли не трябва да имам проблеми.но пак същия номер.

На следващия ден се обадих пак и ми казаха,че имам проблем с windowsa,трябвало да си го преинсталирам (последно ми е преинсталиран преди 2 години) .Въпроса ми е наистина ли може причината за проблемите ми с нета да са от уиндоуса или просто да си сменям интернет доставчика?

Възможно е в над 90% от случаите да е виновен уиндоуса. Той пак доста време ти е изкарал - сигурно не пробваш програми на него и затова. Също е възможно да имаш и разни неприятели в него. Предполагам - няма да можеш сама да го преинсталираш? Може да го сканираш с антивирусна програма.

[freegirl]

Имам си антивирусна програма AVG ,и сканирам с нея 1-2 пъти месечно,също така ползвам Ad-Aware SE Professional против червеи и спайуеар.

Сама не мога да си преинсталирам уиндоуса,но имам приятел,който може.

Само,че в компютъра имам много неща-снимки най-вече.Мисля да ги кача на cd,защото не могат да се запазят след преинсталацията.

[avalon72]

Имам си антивирусна програма AVG ,и сканирам с нея 1-2 пъти месечно,също така ползвам Ad-Aware SE Professional против червеи и спайуеар.

Сама не мога да си преинсталирам уиндоуса,но имам приятел,който може.

Само,че в компютъра имам много неща-снимки най-вече.Мисля да ги кача на cd,защото не могат да се запазят след преинсталацията.

То по принцип харддиска е едно от най-ненадеждните места за съхранение. Хубаво е човек да си прави архиви на дискове. Ако харддискът ти е разделен на дялове, при преинсталирането няма да ти се изтрие целия, освен ако не стане грешка - една от основните причини да се съхраняват копия на важните файлове на дискове (DVD).

[freegirl]

Странно,но проблема се оправи от само себе си.Не знам как,за сега ще карам с този уиндоус.