Проблем при пускането на компютъра след вирус

[PMXM]

Влязох в един сайт да гледам клипчета , но ми изписа , че трябва първо да си изтегля някаква програма.Аз идиота я изтеглих и след това започна да ми се изписава че имам вирус. Реших да си рестартирам компа , но откакто го рестартирах не може да тръгне тоест тръгва но ми пише че трябва да изчакам 30 сек.И след това вс се повтаря отново и отново с 30 сек.Някои ако може да помогне да пише.Благодаря предварително .

[GEORGIMV]

Влязох в един сайт да гледам клип4ета , но ми изписа , 4е трябвА първо да си изтегля някаква програма.Аз идиота я изтеглих и след това запо4на да ми се изписава 4е имам вирус.Ре6их да си рестартирам компа , но откакто го рестартирах не може да тръгне тоест тръгва но ми пи6е 4е трябва да изчакам 30 сек.И след това вс се повтаря отново и отново с 30 сек.Някои ако може да помогне да пи6е.Благодаря предварително .

пробвай под сейв мод да влезнеш

[Aquarius]

@ PMXM - Здравей и добре дошъл във форума на SoftVisia!

 

 

Moже да опиташ да спреш рестартирането чрез въвеждане на командата "shutdown -a" в RUN. След това вече е редно да сканираш системата с антивирусната си програма (като преди това е обновена, разбира се), а също и с инструменти като Malwarebytes Anti-Malware, SUPERAntiSpyware Free и Microsoft Malicious Software Removal Tool. Също така да се увериш, че операционната система е обновена.

 

След това е препоръчително да предоставиш Log-файлове от AutoRuns и HiJackthis v2.0.2 (особено, ако все още проблемът продължава).

Стартирай файла Autoruns.exe и направи следното:

а) Избери Options -> Hide Microsoft Entries и Verify Code Signatures.

б) Избери File -> Refresh или натисни F5.

в) Избери File -> Export As.

Запази файла на твърдия диск и копирай съдържанието му в темата.

 

а) Инсталирай HijackThis и преименувай HiJackThis.exe (.exe файлът, а не shortcut-a на работния плот) на нещо друго по твой избор.

б) Стартирай го.

в) Избери Do a system scan and save a logfile.

Запази файла някъде на твърдия диск и след това копирай съдържанието му в темата, заедно с това от Log-файла на Autoruns

[PMXM]

Благодаря за съветите , но аз нямам никакъв контрол над компютъра.Нищо не мога да направя.Каквото и да натискам нищо не се получава.

[Aquarius]

Би ли дефинирал какво разбираш под "нямам никакъв контрол"?

 

За сега мога да препоръчам да стартираш системата в режим Safe Mode + Networking и да се опиташ да изпълниш първата част от инструкциите.

[PMXM]

Под нямам контрол имам предвид , че когато си вкл. комп. ми се изписва че трябва да изчакам 30 сек или да натисна start windows normally каквото и да натисна нищо не става.Пълна липса на контрол нищо не мога да направя и чакам 30 сек , но като изтекат компютъра все едно се рестартира.

[Aquarius]

Аха ... това е коренно различно от това, за което помислих, че става дума. Трябваше да споменеш в началото, че компютърът изобщо не стига до зареждане на OS.

 

На този екран опитай да избереш опцията Last Known Good Configuration и натисни Enter.

[PMXM]

Не ме разбираш.Клавиатурата ми сякаш е блокирала.Нищо не мога да натисна.

[Myself]

Не ме разбираш.Клавиатурата ми сякаш е блокирала.Нищо не мога да натисна.

 

Да не би клавиатурата да е с USB. Ако е така,пробвай с нормална,може би ще реагира.Поне при мене беше така.

[Aquarius]

Да, ако е с USB клавиатура този екран няма да може да се контролира. Тогава решението е да се сложи PS/2 клавиатура временно или да се погледне дали в BIOS-а има опция USB Keyboard Support (или подобна), която след активиране би трябвало да осигури контрол над този екран и с USB клавиатура.