Сериозен проблем с лаптоп Acer (OS Vista)

[savov]

Здравейте!!!

Имам сериозен проблем със служебния лаптоп "Acer" с операционна система Виста. В момента когато установя интернет или блутут връзка, компютъра се изключва и ми изписва следното съобщение:

 

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

 

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

 

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

 

Check to make sure any new hardware or software is properly instal if this is a new Installation, ask your hardware or software manufucture for any windows updates you might need.

 

If problems continue, disable or remove any newly Installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe Mode.

 

Technical information:

 

*** STOP: 0X000000D1 (0x00000011,0X00000002, 0X00000000, 0XEDFBC907)

 

*** tcplp.sys - Address EDFBC907 base at EDF83000, Datestamp 429cfa01

 

Beginning dump of physical memory

Physical memory dump complete.

contact your system administrator or technical support group for further assistance.

 

PS: Ще ви бъда изключително благодарен, ако ми дадете полезен съвет, как да се справя с проблема, тъй като ще заминавам в чужбина и имам огромна нужда от интернет. С уважение: Савов

[Slammer]

Не вярвам да си кьорав, но така и не разбрах защо пишеш с толкова големи букви......както и да е спечели наградата на администратора

 

Ето няколко въпросчета, на които е добре да получим отговор:

1. Марка и модел на лаптопа (предполагам се досещаш че Acer НЯМАТ само един модел)

2. Откога се появи този проблем?

3 Преинсталирал си драйвери или си правил опит да инсталираш нова ОС?

4. Случайно да си добавял допълнително рам памет. Един Memtest би дал ясна представа за състоянието на паметите...

 

Най-вероятно решение на проблема: флаш на биос-а с последната актуална версия!

 

Успех!

[savov]

Не знам кой и кога е работил по лаптопа. Води се оборотен. Взех го вчера. Модела е Aspire 5601AWLMi.

[Aquarius]

Пробвал ли си да обновиш драйверите за мрежовия контролер и Bluetooth-а? Vista обновена ли е до SP1?

 

Също така, както каза колегата Slammer, добра идея е да обновиш и BIOS-а на машината.