проблеми при инсталиране на софтуер

[taragoshev]

В моя случай ексето тръгва нормално, но в момента в които трябва да избера директория за инсталацията машината ми извежда следното съобщение: destination directory и знак за забрана. Работя с ЕксПи, влизам с администраторски акаунт /поне така мисля че е /, пробвах и с различни директории.

[Night_Raven]

И това при инсталацията на кой точно софтуер?

[taragoshev]

Програма за техническа подръжка на Рено

[panevdd]

Машината отговаря ли на хардуерните изисквания на програмата (скорост на процесора, обем на паметта, свободно дисково пространство)?

Каква е файловата система?

Какво е точното съобщение за грешка (може да приложеш screenshot)?

Опитай да инсталираш програмата в папка с кратък път за достъп (например C:\temp); опитай да стартираш инсталатора в режим на съвместимост (в случай, че софтуерът е писан за по-стара версия на Windows); провери дали наистина работиш с адмистраторски права или създай един администраторски профил и опитай да инсталираш програмата с неговите права; провери Event Viewer за грешки, свързани с инсталацията на софтуера.

Това се сещам за сега.

[taragoshev]

 

това е съобщението и името на програмата

[vyrgozunqk]

Може би програмата не може да работи от друга директория и иска да е в точно посочената, пробвай да инсталираш там освен...пък ако стане и наистина иска да е на друго място, може да пробваш с Copy/Pate да я премистиш, и по някаква случайност тя и да тръгне

[panevdd]

Оказва се, че инсталацията е малко по-сложна... виж дали това упътване ще ти свърши работа - изисква се инсталацията на специална версия на Java и Quick Time.