Проблем с касов апарат Датекс m55 mp

[nikostudent]

не знам дали някой ще може да помогне но поне да опитам: значи проблема е следния имам посочения горе касов апарат който е вързан с компютър посредством Com(към компютъра–Rj (към касовия апарат)кабел има инсталиран fprint с регистрационен ключ но като цъкна на икноната на ф принта и в полето където програмата трябва да разпознае автоматично серийноя номер на касовия апарат няма никой ръчно въвеждане също не помага,с други думи програмата не "вижда" вързания апарат.Мога ли да направя някаква проверка дали проблема е в касовия апарат или в кабела или некви други идеи?

[paro]

Първо касовия апарат трябва да е включен. Второ във Фпринт трябва да зададеш на кой ком е включен касовия апарат и да посочиш типа ма касовия апарат, за да може Фпринт даго разпознае. Ако са спазени тези неща, проблема може да е в кабела. Можеш да погледнеш и в хелпа на Фпринта.