Син екран DPC WATCHDOG VIOLATION

[Evda]

Здравейте на всички съфорумци! От няколко дни се опитвам да оправя проблем със син екран на Windows 11 и няма спасение, и това е, а честно казано, не ми се преинсталира наново. И преди да прибегна към тая крачка исках да споделя с вас какво съм опитала до тук без успех. През терминал всички познати команди  sfc /scannow, DISM /Online /Cleanup-Image, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth не откриха нищо. Сканирах за вируси няколко пъти пусках проверка на драйвери през Driver Verifier и до тук нищо и половина. През режим на Save Mode няма проблеми, дори и с интернет. Интересно ми е, че след тоя син екран компютъра работи нормално и няма втори, трети и т.н. което ме навежда на мисълта, че пропускам нещо. Всъщност намерих нов фърмуер на SSD-то на което е Windows-а, обаче честно казано, не смея да опитвам да го обновя, защото четох че тоя модел е доста калпав е възможно да се изтрие всичко, но ако се налага ще опитам. Прикачвам доста подробно инфо на процесите и хардуера и .dmp файловете, дано някой има идея от какво може да е това. Благодаря предварително на всички

SOFTBRUCE-нед_23_03_2025_г__190656,55.zip

[Night_Raven]

Объркан съм. Как така хем се бориш от няколко дни, хем след един от сините екрани няма следващи и всичко е наред?

[Evda]

преди 8 часа, Night_Raven написа:

Объркан съм. Как така хем се бориш от няколко дни, хем след един от сините екрани няма следващи и всичко е наред?

Мисълта ми беше, че го прави само веднъж, след като изключа напълно компютъра изчакам да речем 10мин. При старта отново зарежда си нормално но като минат 10-20мин. замръзва и син екран. Ако не го изключа само да рестартирам няма син екран и работя на него часове. Започвам да си мисля, че е от фърмуера на SSD-то, но не съм сигурна при проверка и на него и на другите дискове не бяха засечени лоши сектори или други проблеми.

[Night_Raven]

Силно се съмнявам да е заради фърмуеъра на SSD-то.

Опитай да актуализираш драйвъра за безжичния мрежов адаптер, който ползваш. Актуалният би трябвало да е тук. Актуализирай го през Device Manager.
Така и така ще актуализираш, направи го и за Bluetooth драйвъра, ако въпросната безжична карта предлага и такава връзка. Това трябва да е актуалният драйвър.
Ако имаш тази безжична карта от известно време, не виждам логика досега да не е имало проблем и изведнъж да започне да създава. И все пак, поне в единия minidump изглежда сякаш конкретният драйвър е проблемен, така че не пречи да опиташ първо с актуализацията му.

Ако не помогне, ще мислим.

 

[Evda]

Всъщност всичко започна от тая ЛАН карта безжичната, смених я направо сложих друга, защото помислих, че ще си реша проблема много по-бързо. Сгреших, защото и без нея проблема си остана, сега започнах да изключвам компонентите един по един, дано да разбера от къде всъщност е тоя цирк. Вече няколко часа си играя и до тук още нищо. 

преди 3 часа, Night_Raven написа:

Силно се съмнявам да е заради фърмуеъра на SSD-то

В интерес на истината и аз, обаче то друго не остава, а няма логика някакси, след рестарт да работи нормално, без син екран. Просто мисля и не се сещам друго, пусках тестове на паметта, тя е добре, остава само видео картата и ssd-то. Забелязах че стартира много по бавно след рестарт, отколкото когато го включвам за пръв път.

[Night_Raven]

В момента използваш ли някаква безжична мрежова карта? Ако да, каква?

[Evda]

Да, сега съм поставила някакъв китайски боклук, който по спецификация би следвало да поддържа Windows 11. Но дори и без безжичната карта, синия екран си го вади, така че определено не мисля, че е от нея! Ето линк 

 

[Night_Raven]

Щом като няма проблем под Safe Mode, това би трябвало да означава, че проблемът е софтуерен. Това не е 100% гарантирано, но обикновено е така.

В такъв случай моят съвет да използваш DriverStore Explorer и да премахнеш всички стари/неизползвани драйвъри за предишни безжични карти.

Би било добре да опиташ да направиш един Clean Boot.

Моля, създай и един .arn файл от Autoruns: теглиш, разархивираш, стартираш, уверяваш се, че от меню „Options“ е избрана опцията „Hide Windows Entries“, File -> Save, запазваш, архивираш и прикрепяш.

[Evda]

преди 54 минути, Night_Raven написа:

Би било добре да опиташ да направиш един Clean Boot.

Това съм го опитвала, обаче след рестарт компютъра си работи нормално и не намерих нищо за което да се хвана. Както споменах по-рано, забелязах че зарежда много бавно при рестарт, отколкото при първоначално включване и при логото за вход в БИОС надписите за бързо буут-ване и флашване ги няма (това след рестарт). 

SOFTBRUCE.rar

Пропуснах да спомена, че драйверите на старата безжична карта съм ги премахнала отдавна, а с тази програмка ми намери и един стар на n-vidia и го премахнах!

[Night_Raven]

Значи ако направиш Clean Boot, всичко е наред?

[Evda]

преди 32 минути, Night_Raven написа:

Значи ако направиш Clean Boot, всичко е наред?

Да, докато не го изключа напълно, като го изключа и го стартирам нормално, работи 15-20мин и син екран. 

[Night_Raven]

Ако има проблем винаги по време на първата сесия след студен старт, без значение дали е нормален режим, Clean Boot или Safe Mode, тогава наистина може да е хардуерен проблемът.
Прилича ми на проблем с дънната платка.
Можеш да опиташ да заредиш заводските настройки на UEFI и да видиш дали проблемът ще остане. Можеш да опиташ и да оставиш само една платка памет (ако са 2x8), както и да тестваш с всяка от двете в различни слотове. За всеки случай. Ако съвсем случайно се окаже, че проблемът с даден слот за памет или е директно в паметта (нищо, че е преминала тест), решението ще е далеч по-лесно от смяна на дънната платка.

[Evda]

Венци, искам да ти благодаря за помощта! Най-после мога да кажа, че всичко е наред, след няколко часа игра с тия драйвери, не знам от къде да започна, обаче проблема аз самата не си обяснявам, от къде може да е, и как е възможно да се случва(при положение, че след рестарт си работи)? Оказа се драйвера на N-vidia, не знам кое не е наред с него, смених няколко версии и след няколко опита оставих на Windows да прецени и в момента съм със версия 456.71 /2020г до версия 536.... няма проблем, и после започват страшни неща! Не знам на какво се дължи, моята карта ли нещо откача(тя че е стара и слабичка е ясно) или драйверите, вече се пишат от хора като мен? Търсих информация по въпроса и намерих и други, който се оплакват от разни проблеми с тоя модел, но не видях с подобен на моя проблем. Ако някой има идея нещо по въпроса или намери инфо от интернет, може да даде отзив да се знае, ако и други потребители имат подобен проблем. Още веднъж благодаря

[Night_Raven]

Сини екрани могат да бъдат породени от драйвъра на NVIDIA разбира се, но не мога да си обясня как различно поведение след рестарт и студен старт би се дължало на драйвър.

Ако предпочиташ да си с по-нова версия на драйвъра, можеш да опиташ да деинсталираш текущия с DDU и тогава да инсталираш актуалния. Ако и тогава има проблем, можеш да си върнеш последния стабилен (536, доколкото разбирам).

[panevdd]

Можеш да направиш една проверка с BlueScreenView - поне ще видиш кой драйвер причинява проблема (в режим Blue Screen in XP Style се вижда най-лесно според мен).

Може да пуснеш и едн chkdsk /scan /perf за всеки случай.