Проблем с Вайбър за Windows

[georgi711220]

Здрасти! Искам да инсталирам Вабър на лаптопа на едни приятел. Лаптопа е НР Elitbook 6930p с уиндоус 7 професионал х86. Почва инсталацията, и като стане 100 процента, прозореца който води инсталацията става бял и си стои така. Не завърша инсталацията, да сканирам онова нещо с телефона. Нищо не се показва само бял прозорец. Не мога и да го затворя. Само от диспечера на задачите мога да спра процеса на вайбора.

При мене се инсталира нормално и си работи. Каква може да е причината да не се получава инсталацията. Пробва с преинсталиране на Вабара , пак същата работа. Стига 100 процента и после бял екран на инсталационния прозорец . Има Net Framerk 4.5.2 има и Visual studio 2015

[Night_Raven]

Viber не би трябвало да се нуждае от .NET Framework и Visual C++ библиотеки.

 

Ако няма някаква ценна хронология на компютъра, опитай следното:

- деинсталирай Viber;

- изтрий папките на Viber в „Appdata\Local“ и „Appdata\Roaming“;

- изтегли Viber oт официалния сайт и опитай отново да я инсталираш.

 

Можеш за всеки случай да спреш антивирусната временно и/или да направиш чисто стартиране на операционната система (Clean Boot) и тогава да инсталираш отново.

 

Ако нищо от това по-горе не помогне, провери за някакви грешки в Event Viewer, по-вероятно в секция Application.

[georgi711220]

Благодаря! Ще опитам съветите