Апел за помощ!

[ednodve3456]

Здравейте!

От няколко месеца стопанисвам компютърът на брат ми и изпитвам сериозни трудности със неговата употреба. Тъй като съм студент и то последна година ми се налага доста често да си служа с компютър и да обработвам разни лекционни материали и прочие. Проблемът е там, че компютъра забива и меко казано си прави каквото му хрумне, а това разбира се е в мой ущърб. Както вече споменах, компютърът беше на брат ми и преди да попадне в мои ръце нямаше дори и антивирусна. Не разбирам много, но единственото за което се сещам е, че е възможно да е има вируси. Допитах се до приятели, посъветваха ме разни неща, но .....  Обръщам се към вас с молба да ми помогнете. Изпълних инструкциите и ви прилагам получените файлове. Предварително благодаря за отделеното време и внимание!

С уважение

mbam.txt

Addition.txt

FRST.txt

[Night_Raven]

Като цяло изглежда доста чисто.

 

За всеки случай изпълни следното

- изтегли прикрепения файл fixlist.txt и го запази в същата папка, където се намира FRST/FRST64 (това трябва да е работният плот, ако си следвал точно инструкциите в предишния коментар), и замени стария файл с такова име, ако има такъв;

- стартирай FRST/FRST64;

- кликни бутон Fix и изчакай инструмента да извърши поправките;

- ако случайно има нужда от рестарт, се съгласи и остави системата да се рестартира нормално, след което остави инструментът да си довърши работата;

- когато всичко приключи, в същата папка ще се създаде Fixlog.txt, копирай съдържанието му към следващия си коментар или го прикрепи към него.

 

Ако искаш да си сигурна, можеш да направиш и сканиране с HitmanPro и:

- стартирай файла и кликни Напред;

- постави отметка на Приемам всички условия в лицензионното споразумение и кликни Напред;

- избери Не, искам да извършва еднократно сканиране на компютъра и кликни Напред;

- изчакай да приключи сканирането;

- ако бъдат открити заплахи, кликни Напред, в противен случай кликни Затвори;

- кликни Активирай безплатен лиценз, потвърди с OK и кликни Напред;

- изчакай да приключи премахването и кликни Next;

- кликни Изнеси резултатите от сканирането в XML файл и запази файла на удобно място с име по желание;

- ако има нужда от рестартиране, ще има бутон Рестартирай, кликни го; в противен случай кликни Затвори.

 

След това архивирай запазения XML файл и го прикачи към коментара си.

[ednodve3456]

Здравейте, отново! 

Изпълних инструкциите Ви. HitmanPro откри заплахи, но не можах да ги премахна, тъй като ми изписва, че пробния ми лиценз е изтекъл. При това положение се наложи единствено да изнеса резултата от сканирането и да затворя програмата. Между другото нормално ли е антивирусната да засича  FRST като заплаха? 

Fixlog.txt

HitmanPro_20160117_0615.rar

[Night_Raven]

Логовете изглеждат наред. Ако все още има проблеми, моля, опиши ги малко по-подробно, защото може да се дължат на нещо друго.

[ednodve3456]

Има промяна, но като, че ли е незначителна. Добре, проблемите са следните:

Например, когато отворя даден файл, всичко забива. Около половин час ми отнема, чакайки да се съвземе компютъра. Съответно не ми остава друго освен рестарт. Друг пример: Отварям браузъра (Google Chrome) и веднага се краш-ва. По принцип използвам интернет най-често за да си набавя материали за университета.  Понякога ми се случва да гледам клипове с научна насоченост в Ютюб, но звука се накъсва. Трети пример: Мишката - понякога сама се движи или когато я движа се губи за момент, а понякога потреперва. Преди няколко седмици изскочи предупреждение, че някой се опитва да влезе в компютъра. Ето такива и подобни проблеми, които на пръв поглед може да изглеждат незначителни, но за мен представляват нередност. Както вече споменах в първият ми коментар не разбирам много и първото, което ми дойде на ум е наличие на вируси.

[Night_Raven]

Моля, дай дневник от Autoruns и информация за грешките в Event Viewer.

Използвай Глиф.

[ednodve3456]

Готово! Заповядай!

Logs_оги4а_20.01_14.22.zip

[Night_Raven]

За жалост отново не виждам особено обезокояващо.

 

Можеш да махнеш отметката на: ACU, CCleaner Monitoring, трите задачи (завършващи на .job) в жълто и KMService. Последната не знам от коя програма е инсталирана, но ме съмнява да е нужна в случая.

 

След това рестартирай.

 

И да попитам, паметта и твърдият диск тествани ли са?

[ednodve3456]

Не, не са тествани. Относно последната инструкция с премахването на отметките не я разбрах много добре, би ли ми пояснил? Оценявам вниманието и трудът ти, който полагаш за да ми помогнеш. Благодарна съм ти!!! Но, ако не представлява сериозен проблем, няма смисъл да ти губя времето.

[Night_Raven]

Моя грешка.

 

Използвай Autoruns. Там ще видиш въпросните отметки.