Kernel-Power ID 41

[The Human - Voice]

 Привет.

 

 Проблем, помагайте

 

 Конкретно в случая става на въпрос за повтаряща се системна грешка свързана със захранването и водеща до спиране работата на компютъра (лаптоп АSUS - X55VD; OS: Windows 8) последвано от рестарт или изключване. Не знам и не мога да се справя явно с горното, така че ще съм ви благодарен ако можете да съдействате.

 

 Поздрави.

 

Проблем.txt Система.txt

[Night_Raven]

Каква е операционната система? Колко често се случва? Как са температурите на лаптопа?

Работи с лаптопа, докато е с батерия и на зарядно. След това поработи и докато е само на зарядно (без батерия).

[The Human - Voice]

Ами системата е Уиндоус 8. Процесорът е Intel® Celeron® CPU 1000M @ 1.80GHz, 1800 MHz, 2 Ядро(а), 2 Логически процесор(и). Температурите (измерени с SpeedFan) варират от 53 градуса долна до 62 горна граница. Лаптопът работи може би от 10 дни само на ток. Батерията се скапа. Колкото до интензитета на събитието - преди време отново го имаше същия проблем (появи се може би веднага след преминаване към Уиндоус 8.1). Върнах към сегашната 8-ма версия и поради други изникнали проблеми и не ми се е случвало сегашното положение със захранването. Гледайки съобщенията в EventViewer системната грешка започва от 29.03 и се повтаря по веднъж през 2-3 дни до 22.06. След това се появява на 03.07. Сега от 12 до днес последно. Вчера смених планът на захранването от Балансиран на друг и няма (засега) проблеми.

[Night_Raven]

Инсталирани ли са всички актуализации за операционната система? Драйверите актуални ли са? Лаптопът бил ли е в сервиз скоро? Зарядното сменяно ли е?

[The Human - Voice]

С актуализациите на Уиндоус имам също някакъв проблем. Не се изтеглят или пък ако се не се инсталират всички. Колкото до драйверите проверката с Driver Booster 2 показва, че са перфектни. Лаптопът не е бил скоро на сервиз. Явно трябва да го занеса за почистване, но исках първо вашето мнение да чуя. Зарядното не е сменяно, с първоначалното съм, което значи, че е на около 2 години от датата на покупка на машината.

 

Да уточня пак, че въпросният проблем със захранването и последващо изключване или рестарт и преди се е появявал. Веднага след като Уиндоус и Майкрософт решиха, че автоматично трябва да ми инсталират 8.1 при бездействие на лаптопа в буден режим... 

[Night_Raven]

Остави Driver Booster. Говоря за ръчна проверка за актуални драйвери за отделните компоненти.

 

За всеки случай изпълни следното:

- стартирай командния ред (cmd.exe) като администратор;

- в него напиши следната команда и натисни Enter:

 

DISM /Online /cleanup-image /RestoreHealth

- изчакай да приключи и рестартирай за всеки случай.

 

Виж дали скоро ще се появи проблемът отново.

[The Human - Voice]

 Опитах действието, не се получава. Опитах и със следното:

 

net stop wuauserv

cd %systemroot%\SoftwareDistribution

ren Download Download.old

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

 

След това рестарт и пак изчистване на образа - не става. Прикачвам докладите. dism1 е преди горните команди, dism2 след тях. Вие сте ми ги споделял преди време въпросните команди, за което благодаря. Нещо не е наред в системните ключове ли?

 

cbs.txt dism1.txt dism2.txt

[The Human - Voice]

Отговор? 

[Night_Raven]

Според мен опитай да намериш някое друго зарядно и тествай дали с него ще има проблем.

Другият вариант е сервиз.

 

По мое мнение причината е проблем със захранването, затова предлагам въпросните решения.

[The Human - Voice]

Благодаря за отговора. Проблемът не се е появявал от махането на очевидно умрялата вече батерия... Ще го занеса за почистване със сигурност, но бих искал и да ви помоля за съвет или конкретно решение как да оправя уиндоус актуализациите или по-точно самата им инсталация, която не се получава не знам защо. 

[ExaFlop]

Имаш ли Windows инсталатор? Ако да - сложи го в DVD/USB  порта. Отвори конзола като админ и в нея напиши:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:wim:E:\sources\install.wim:1 /limitaccess

където Е: е буквата на устройството с Windows setup. Ако при теб не е Е:, я замести с буквата при теб.

 

Като завърши тази процедура, стартирай проверка на системните файлове:

sfc /scannow

А за Windows Update дай Event ID  на грешката за актуализирането.

Поздрави.

[The Human - Voice]

 Привет.

 

 Нямам записан Уиндоус-а. Да ви кажа честно писна ми от Майкрософтските глупости с тяхните безброй актуализации и все се оказва, че нещо пак не е както трябва да е... Сериозно се замислям 10-ката да е последният опит с такъв техен продукт и ако проблемите отново са налице съм решил да премина на Линукс... Съжалявам ако съм ви загубил напразно времето. За моето по този въпрос такова чувство се настани. Ще съм ви благодарен ако маркирате темата като приключила и продължим... "кой откъде е" както се казва.  

 

Благодаря за съдействието и желанието за помощ, желая ви успех в начинанията ви.