Проблем с "лаком" процес com surrogate

[vorfax]

Прочетох в нета, че е свързан със създаването на thumbnails, но проблемът имам от 10-на дена. Проблемът е, че процесът започва да яде 1-2-3 GB памет и осезаемо компютъра се забавя.

В интернет има съобщения за крашване на този процес, докато при мен понякога се крашва windows explorer.

Какво вече опитах:

1. Опитах да изпълня посочен в интернет фикс, но ми изведе съобщението "Не могат да се задават DEP атрибути на 64-битови изпълними файлове."

2. Второ предложение, което срещнах е "Обновяване на последни версии на DivX и Nero.". И двете програми ги нямам. Имам портабъл версия на второто.

3. Трето предложение: "Обновяване до последна версия на: ffdshow". Късно се усетих, че тази програма (не беше ли кодек) не бях инсталирал, но все пак сложих актуалната версия.

Изобщо остарели кодеци бяха нарочени за проблемът.

 

Краен вариант е изключването на thumbnails (My Computer --> Properties --> Advanced Settings --> System Properties/ Advanced --> Performance/ Settings --> Visual Effects и махаме отметката пред Show thumbnail instead of icons), което обаче не искам, защото много ме улеснява в работата.

 

Имате ли идея как да изключа процеса com surrogate? След като го направя ръчно от Task manager-а и иконките се появяват и паметта ми е свободна.

[vorfax]

ОС e Windows 7, 64 битова, пропуснах да кажа.

[Night_Raven]

Дай снимка от Process Explorer, както от основния прозорец на програмата, така и от прозореца, който се появява след двоен клик върху процеса.

[vorfax]

Дебна процеса да се появи. Вчера windows exlorer-а пак се крашна и подозирам, че процеса е бил активен, но в момента не се показва повече от няколко мига, когато отворя папка с повече файлове имащи превюта. Когато се появи ще го снимам.

[vorfax]

Най-сетне го хванах в действие. Само за времето, докато го снимам, процеса скочи от 200 до 500МВ в Task Manager-а.
Това са исканите снимки:

[Night_Raven]

Изчакай да се появи процесът/проблемът отново.

Стартирай Process Explorer. От меню View избери Show Lower Pane и после Handles. Избери проблемния процес.

В долното поле можеш да кликнеш върху колоната Type, за да сортираш редовете. Интересуват те всички обекти от тип „File“. Измежду тях трябва да намериш мултимедийния файл, който най-вероятно създава проблема. Търси файл с някое от следните разширения: ASF, WMV, WMA, AVI, MKV, MP4, M4V, MOV, WAV, MP3.

 

Ако не намериш такъв, дай снимка, за да видя файловете.

 

Ако намериш такъв файл, го запомни. Отвори някоя папка, вляво кликни меню Организиране -> Опции за папките и за търсене -> Изглед -> махни отметката на Винаги показвай икони, никога миниатюри, потвърди с OK и рестартирай компютъра. След като стартира, намери проблемния файл, който ти казах да запомниш, и го изтрий.

След това отново можеш да си активираш миниатюрите (по начина, който описах), ако желаеш.

[Гост Zig Zag]

Какво значи "проблемен файл"? Вирус ли?

[Night_Raven]

Значи „повреден файл“.