Проблем с Avira Free Antivirus

s.feradov · Март 22, 2013

Необходимо ли е да се слагат отново отметки, защото след второто стартиране, отметките които са били поставени от първото стартиране са махнати автоматично?
Както и настройките за 30 или 90 дни трябва ли да са абсолютно същите като при първото стартиране и сканиране? Или всички настройки да ги оставя така, като са зададени първоначално преди първото стартиране?

В текущия случай, изпълняваме fix посредством OTL и няма нужда да променяте каквито и да е настройки.

mp3to · Март 22, 2013

В текущия случай, изпълняваме fix посредством OTL и няма нужда да променяте каквито и да е настройки.

Добре. Благодаря! Въвеждам от предния Ви пост данните.

mp3to · Март 22, 2013

Опитвам се да кача log файла, но се изписва съобщение от форума, че не може да се качват такъв тип файлове. Ако копирам данните от файла направо или има друг вариант?

Забелязах, че вече иконката на Avira на десктопа е без лого.

s.feradov · Март 22, 2013

Да, може да постнете информацията от log-файла директно в следващия Ваш коментар или да използвате този сайт.

mp3to · Март 22, 2013

All processes killed

========== OTL ==========

Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveAutoRun deleted successfully.

Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveTypeAutoRun deleted successfully.

Registry value HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveTypeAutoRun deleted successfully.

Registry value HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveAutoRun deleted successfully.

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveTypeAutoRun not found.

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveAutoRun not found.

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1085031214-1275210071-1417001333-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveTypeAutoRun deleted successfully.

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1085031214-1275210071-1417001333-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDriveAutoRun deleted successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\WEBGUARD folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\UPDATE folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\SELFUPDATE folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\AVESVC folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\SYSSAFE folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\REPORTS folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\PROFILES folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\JOBS folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\IPM folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\INFECTED folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\IDX folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\EVENTS folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\EVENTDB folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\CONFIG folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira folder moved successfully.

Folder c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\ not found.

c:\Documents and Settings\USER\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\JOBS folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\USER\Application Data\Avira\AntiVir Desktop folder moved successfully.

c:\Documents and Settings\USER\Application Data\Avira folder moved successfully.

Folder c:\Documents and Settings\USER\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\ not found.

Folder move failed. c:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\FAILSAFE scheduled to be moved on reboot.

Folder move failed. c:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop scheduled to be moved on reboot.

Folder move failed. c:\Program Files\Avira scheduled to be moved on reboot.

Folder move failed. c:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\FAILSAFE scheduled to be moved on reboot.

Folder move failed. c:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop scheduled to be moved on reboot.

========== SERVICES/DRIVERS ==========

Service AntiVirSchedulerService stopped successfully!

Service AntiVirSchedulerService deleted successfully!

Service AntiVirService stopped successfully!

Service AntiVirService deleted successfully!

Error: Unable to stop service avkmgr!

Unable to delete service\driver key avkmgr.

Service ssmdrv stopped successfully!

Service ssmdrv deleted successfully!

Service avipbb stopped successfully!

Service avipbb deleted successfully!

Error: Unable to stop service avgntflt!

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\avgntflt deleted successfully.

========== FILES ==========

C:\WINDOWS\system32\drivers\avkmgr.sys moved successfully.

C:\WINDOWS\system32\drivers\ssmdrv.sys moved successfully.

C:\WINDOWS\system32\drivers\avipbb.sys moved successfully.

C:\WINDOWS\system32\drivers\avgntflt.sys moved successfully.

< netsh winsock reset catalog /c >

Sucessfully reset the Winsock Catalog.

You must restart the machine in order to complete the reset.

C:\Documents and Settings\USER\Desktop\cmd.bat deleted successfully.

C:\Documents and Settings\USER\Desktop\cmd.txt deleted successfully.

========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default User

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: LocalService

->Temp folder emptied: 66016 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 2617717 bytes

User: NetworkService

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: USER

->Temp folder emptied: 3906844426 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 23408350 bytes

->Java cache emptied: 594623 bytes

->FireFox cache emptied: 5409308 bytes

->Flash cache emptied: 8198050 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot% .tmp files removed: 2402044 bytes

%systemroot%\System32 .tmp files removed: 2577 bytes

%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes

Windows Temp folder emptied: 12514069 bytes

%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes

%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 3 779,00 mb

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03222013_182118

Files\Folders moved on Reboot...

c:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\FAILSAFE folder moved successfully.

c:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop folder moved successfully.

c:\Program Files\Avira folder moved successfully.

File\Folder C:\WINDOWS\temp\hsperfdata_SYSTEM\968 not found!

File\Folder C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_e50.dat not found!

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...

s.feradov · Март 22, 2013

Дотук добре.

Моля, изтеглете Avira Registry Cleaner.

Запазете файла на Вашия десктоп.
Стартирайте инструмента.
Изберете бутон Scan for keys.
След като сканирането приключи, маркирайте checkbox-а, намиращ се пред select all.
Изберете бутон Delete.

Рестартирайте системата.

Стартирайте отново SystemLook и въведете следните редове:

:folderfind
AVIRA
Antivir
:regfind
AVIRA
Antivir
:reg
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services /s

След като сканирането приключи ще се отвори Notepad документ, съдържащ резултата от него. Mоля, поставете съдържанието на файла в следващия Ви коментар.

mp3to · Март 22, 2013

Това са резултатите:

Иконката без лого на Avira(само с наименование) все още е на десктопа. Това нормално ли е или греша някъде?

SystemLook.txt

s.feradov · Март 22, 2013

Изтеглете Autoruns

Запазете файла на Вашия десктоп и го разархивирайте в директория по Ваше желание.
Стартирайте програмата.
Меню Options -> Filter Options... -> поставете отметка пред Hide Microsoft еntries и Verify code signatures
Запазете промените.
Mеню File -> Refresh.
Mеню File -> Save....

Запазете файла, архивирайте го чрез софтуер по желание и го прикачете към следващия Ви коментар.

Иконката без лого на Avira(само с наименование) все още е на десктопа. Това нормално ли е или греша някъде?

Това е напълно нормално и няма причина да се притеснявате.

mp3to · Март 22, 2013

Това е файла:

След Вашата проверка, откривате ли някакви вируси или нередности по системата?

Необходими ли са още операции да бъдат изпълнени, за да се разреши възникналия проблем?

Ако не- какво е необходимо да направя, за да изтрия програмата?

Знаете ли някоя друга антивирусна безплатна програма, която да ми препоръчате или според вас не би имало вече проблем отново да се инсталира Avira 2013?

Avast все още ли има напълно безплатна версия или програмата вече се предлага безплатно само за определен период от време?

Всички новосъздадени файлове от програмите, които ми препоръчахте през днешния ден за поправяне на проблема, грешка ли е да бъдат изтрити или е нужно някои от тях да останат? Благодаря!

New Folder.rar

s.feradov · Март 22, 2013

Моля, стартирайте Autoruns като администратор. Изтрийте следните обекти:

http://i.imgur.com/BvGroqG.png

След Вашата проверка, откривате ли някакви вируси или нередности по системата?

Имаше няколко нередности, които бяха премахнати по-рано в темата.

Необходими ли са още операции да бъдат изпълнени, за да се разреши възникналия проблем?

Имаме да изпълним още няколко бързи стъпки и сме готови.

Знаете ли някоя друга антивирусна безплатна програма, която да ми препоръчате или според вас не би имало вече проблем отново да се инсталира Avira 2013?

Не би трябвало да има какъвто и да е проблем да се инсталира отново същият антивирусен софтуер. Avira Free Antivirus е достатъчно добър софтуер за защита на Вашата система.

Avast все още ли има напълно безплатна версия или програмата вече се предлага безплатно само за определен период от време?

avast! Free Antivirus е безплатен антивирусен софтуер за разлика от avast! Internet Security.

Всички новосъздадени файлове от програмите, които ми препоръчахте през днешния ден за поправяне на проблема, грешка ли е да бъдат изтрити или е нужно някои от тях да останат?

В следващите стъпки ще премахнем инструментите, които използвахме.

mp3to · Март 22, 2013

Моля, стартирайте Autoruns като администратор. Спрете временно защитата в реално време на avast!. Изтрийте следните обекти:

http://i.imgur.com/BvGroqG.png

В момента не виждам никаква възможност да изключа нещо, свързано с Avira. В смисъл, че все едно тя не съществува. Но само иконката й стои. От къде би трябвало да се изключи защитата по принцип?

s.feradov · Март 22, 2013

Редактирах последния си пост. Получи се объркване, тъй като използвах погрешна матрица за този коментар.

mp3to · Март 22, 2013

Редактирах последния си пост. Получи се объркване, тъй като използвах погрешна матрица за този коментар.

Добре, благодаря! Но как се стартира програмата като администратор?

Ще изтрия само avkmgr. Тоест ще сложа отметка само на този обект, а останалите ще ги размаркирам.

Изтрих обекта, който беше показан в предишния Ви пост.

s.feradov · Март 22, 2013

Но как се стартира програмата като администратор?

Десен бутон върху иконата на Autoruns -> Run as administrator. В случая, ако използвате administrator акаунт, просто стартирайте софтуера.

Тоест ще сложа отметка само на този обект, а останалите ще ги размаркирам.

Не, не правете това. За да изтриете въпросния обект, просто го маркирайте и изберете бутон Delete от клавиатурата. Оставете checkbox-овете на останалите опции маркирани.

mp3to · Март 22, 2013

Десен бутон върху иконата на Autoruns -> Run as administrator. В случая, ако използвате administrator акаунт, просто стартирайте софтуера.

Не, не правете това. За да изтриете въпросния обект, просто го маркирайте и изберете бутон Delete от клавиатурата. Оставете checkbox-овете на останалите опции маркирани.

Много съжалявам, но вече стартирах програмата и изтрих файла, който беше показан по-горе. А останалите ги размаркирах. Какво следва от това?

Много сериозно ли съм навредил?

Проблем с Avira Free Antivirus

Препоръчан пост

Link to comment

Сподели другаде

ТОП потребители в тази тема

Популярни дни

ТОП потребители в тази тема

Популярни дни

Публикувани изображения

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Link to comment

Сподели другаде

Join the conversation