Въпрос относно Mozilla Firefox

[mavro]

От няколко дни не мога да ползвам Firefox-а понеже след зареждане на началната страница веднага с отварянето на нов прозорец браузъра забива и не работи никой бутон. Даже за да го затворя се налага да отварям Диспечера на задаци. Направих деинсталация на браузъра с изчистване на всички настройки и последваща инсталация,но няма никакъв ефект. С Opera и Internet Explorer няма проблеми.

С Windows 7 Enterprise съм .

Сканирал съм с Malwarebytes Anti-Malware и SUPERAntiSpyware и няма нищо.

[s.feradov]

Какво имате предвид под изчистване на всички настройки? Коя версия на Mozilla Firefox е инсталирана на системата?

[ba4o_kiro]

От няколко дни не мога да ползвам Firefox-а понеже след зареждане на началната страница веднага с отварянето на нов прозорец браузъра забива и не работи никой бутон. Даже за да го затворя се налага да отварям Диспечера на задаци. Направих деинсталация на браузъра с изчистване на всички настройки и последваща инсталация,но няма никакъв ефект. С Opera и Internet Explorer няма проблеми.

С Windows 7 Enterprise съм .

Сканирал съм с Malwarebytes Anti-Malware и SUPERAntiSpyware и няма нищо.

Ще можеш ли да направиш, следният експеримент. Изтрий Мозилата. След това изтрий папка Мозила от %appdata%

Избери си по стара версия от тук и си я инсталирай:

http://notrial.info/software/windows/mozilla-firefox/download.html

Пробваш я, и пишеш, какъв е резултата.

[mavro]

Ще можеш ли да направиш, следният експеримент. Изтрий Мозилата. След това изтрий папка Мозила от %appdata%

Избери си по стара версия от тук и си я инсталирай:

http://notrial.info/...x/download.html

Пробваш я, и пишеш, какъв е резултата.

 

ba4o_kiro,

направих това,което си написал. Бях с версия 18,0,1 и я изтрих и инсталирах 17,0,1

Сега всичко си е на ред!

Благодаря!

 

PS: Явно избързах с отговора,понеже се държа много добре за малко и пак почна да забива по същия начин.

Редактиран Януари 21, 2013 от mavrodi

[s.feradov]

Моля, стартирайте системата в Safe Mode with Networking режим на работа и проверете дали проблемът е налице.

[mavro]

Сега пиша в режим Safe Mode with Networking и всичко е ок! Браузъра се държи както трябва. Но какво да се направи за да работи така и в нормален режим?

[s.feradov]

Изтеглете DDS от BleepingComputer.

• Запишете файла на Вашия десктоп.
  
• Прекратете временно работата на всички скрипт блокиращи приложения. След това стартирайте DDS с двоен клик на иконата, като потвърдите с Run.
  
• След приключване на работата на DDS копирайте текста от двата log-файла, които ще се появят: DDS.txt и Attach.txt и ги запазете на Вашия десктоп.
  

Копирайте и поставете съдържанието на DDS.txt и Attach.txt в следващия Ви коментар.

[mavro]

Изтеглете DDS от BleepingComputer.

• Запишете файла на Вашия десктоп.
  
• Прекратете временно работата на всички скрипт блокиращи приложения. След това стартирайте DDS с двоен клик на иконата, като потвърдите с Run.
  
• След приключване на работата на DDS копирайте текста от двата log-файла, които ще се появят: DDS.txt и Attach.txt и ги запазете на Вашия десктоп.
  

Копирайте и поставете съдържанието на DDS.txt и Attach.txt в следващия Ви коментар.

 

 

Извинявам се за бавния отговор,но няколко дни не бях до компа.

Ето ги и двата файла.

За информация проблема си стои.

 

attach.txt

 

dds.txt

[s.feradov]

Деинсталирайте Mozilla Firefox.

 

Изтеглете прикачения архив и го разархивайте в директория по Ваше желание. Стартирайте CLEAR_DATA_MOZILLA.bat с двоен клик на мишката.

 

Изтеглете AdwCleaner

• Запазете файла на Вашия десктоп.
  
• Спрете работата на всички програми и браузъри.
  
• Стартирайте инструмента.
  
• Изберете бутон Delete.
  
• Вашата система ще се рестартира автоматично.
  

Моля, прикачете log-файла, създаден от инструмента, в следващия Ви коментар.

 

Log-файлът е наименован AdwCleaner[s1].txt и се намира в следната директория:

C:\

 

 

Изтеглете JRT

• Запазете файла на Вашия десктоп.
  

Спрете временно работата на всички приложения, включително и на защитните програми, които са инсталирани на системата.

• Стартирайте JRT.exe.
  
• При новопоявилия се прозорец, натиснете който и да е клавиш от клавиатурата.
  
• Инструментът ще сканира системата.
  
• След края на процеса, ще се създаде log-файл с наименования JRT.txt
  

Моля, прикачете този файл към следващия Ви коментар.

CLEAR_DATA_MOZILLA.zip

[mavro]

Това са двата файла.

 

AdwCleanerS1.txt

 

JRT.txt

[s.feradov]

Извинявам се за забавянето, но имах доста работа последните дни.

 

Инсталирайте последната актуална версия на Mozilla Firefox и проверете дали проблемът е налице.

[mavro]

Инсталирах версия 18.0.1 . Има някаква промяна,но по принцип проблема си остава. Разликата сега е че се зареждат по няколко страници една след друга и в един момент забива и трябва да чакам неопределено време за да зареди следващата.

[s.feradov]

Изтеглете Autoruns

• Запазете файла на Вашия десктоп и го разархивирайте в директория по Ваше желание.
  
• Стартирайте програмата.
  
• Меню Options -> Filter Options... -> поставете отметка пред Hide Microsoft Entries.
  
• Запазете промените.
  
• Mеню File -> Refresh.
  
• Mеню File -> Save....

Запазете файла, архивирайте го чрез софтуер по желание и го прикачете към следващия Ви коментар.

[mavro]

Ето файла

 

AutoRuns.rar

[s.feradov]

Важно: Следващите стъпки ще спрат стартирането на няколко обекта заедно с операционната система.

 

Моля, стартирайте Autoruns като администратор. Спрете временно защитата в реално време на avast!. Демаркирайте checkbox-овете, намиращи се пред следните опции:

 

http://i.imgur.com/NSPonJJ.pnghttp://i.imgur.com/B548fBY.png

 

След това:

 

Изпълнете следното:

• Меню Start -> Run -> Въведете eventvwr -> Натиснете Enter.
  
• В новопоявилия се прозорец разклонете структурата на Windows Logs.
  
• Маркирайте System и изчакайте системата да зареди създадените до този момент events.
  
• Изберете Save All Events As...
  
• Запазете файла в директория по Ваше желание.

Прикачете файла към следващия Ви коментар. Ако логът е прекалено голям, то го качете на избран от Вас хостинг и предоставете линк за неговото изтегляне.