Проблем с ERROR 1721

[rwsrumen]

Моля за помощ! Започнах да инсталирам EPC OPEL и още в самото начало ми изписа ERROR 1721. There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action :

SBS_CallConfigurator_ Upgrade, lokation: ...\Configu...

Работя с Windows XP Professional 2002 Service Pack 3

[Night_Raven]

Отвори меню Start -> Run, напиши msiexec /unregister и кликни OK. След това отвори отново Start -> Run, този път напиши msiexec /regserver и кликни OK. Опитай отново инсталацията.

 

Ако това не помогне, постави инсталационния диск на Windows в устройството, отвори меню Start -> Run, напиши sfc /purgecache и кликни OK. След това отново отвори Start -> Run, напиши sfc /scannow и кликни OK. Изчакай да приключи сканирането и евентуалното възстановяване на файловете.

[rwsrumen]

Благодаря, за съветите, но не ми помогнаха. Отново ми излиза същото съобщение.

[s.feradov]

След като методите, които е посочил Night_Raven, не сработиха, бих посъветвал следното:

• Изтеглете тази версия на Windows Installer. Изберете бутона Download, намиращ се в дясно от WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe.
  
• Стартирайте изпълнителния файл и изчакайте инсталацията да приключи.
  

След като извършите това, проверете дали проблемът е налице.

 

Ако и това не помогне, то бих Ви посъветвал да изтеглете отново инсталационния файл на програмата и да опитате да извършите инсталацията чрез него. Предлагам този вариант само и единствено, ако програмата не е закупена. В противен случай, ще се опитаме да намерим друго решение на проблема.

[rwsrumen]

Здравейте! Опитах с инсталер, но отново същото съобщение. Инстлационния файл го изтеглих от различни места, дори и по стари версии, и отново това съобщение.

[Night_Raven]

Отвори меню Start -> Run. Напиши следния текст msiexec /i път_до_файла, като замени път_до_файла с пътя и името до/на твоя файл (например D:\Downloads\EPC_OPEL.msi или както е при теб). След това кликни OK.

 

Ако не помогне, провери дали случайно нямаш някакви останки от приложението (което се опитваш да инсталираш) и ги почисти с Windows Installer CleanUp Utility, след което опитай отново инсталацията.

[rwsrumen]

Опитах с msiexec /i отваря се програмата с описание за параметри и т.н. но файла, който трябва да се стартира не се стартира. Пътя до него е правилен.

 

След това опитах с Windows Installer CleanUp Utility . Наистина тази програма я бях инсталирал по-рано, но я деинсталирах и след това опитах инсталация на по- нова версия. Възбожно е нещо да е останало, Windows Installer CleanUp Utility не откри тази програма.

[Night_Raven]

Струва ми се, че все пак не си написал както трябва пътя. Ако в него има интервали, го постави в кавички. Например msiexec /i "C:\Program Files\opel.msi".