Проблем с ноутбук HP dv6000

[MyckapuH]

Здравейте, попадна ми въпросното ноутбукче, но с един за мен на този етап неразрешим проблем.Ще се радвам ако може да ми помогнете.Беше му инасталирана Vista Home Premium,която откровенно ме дразнеше, но пък нямах намерение да слагам друга ОС, докато не установих ,че след "събуждане" от режим "stand by" или "sleep", аудиото и клавиатурата спират да работят.Необходим е рестарт за да функционират отново.Мислех си,че Vista-та прави проблеми,тъй като компа идва от Щатите и не зная от колко време е в това състояние.Сложих му 7-ца, но за моя изненада симптомите останаха същите.Някакви идеи?

[Night_Raven]

Инсталираните драйвери актуални ли са? Каква е версията на BIOS?

[MyckapuH]

Ами актуални са, един приятел ме посъветва да сложа драйвери за XP. а BIOS-а ще проверя сега коя версия е.САъс сигурност не е ъпдейтван.

[Night_Raven]

За всяка операционна система се инсталират съответни драйвери. Т.е. ако се работи с Windows 7, се инсталират драйвери за Windows 7. Ако се работи с Windows XP, се инсталират драйвери за Windows XP. Просто и ясно. Инсталират се драйвери за по-стари операционни системи на по-нови такива само ако няма драйвери за по-новите и има шанс старите да проработят.

[MyckapuH]

За всяка операционна система се инсталират съответни драйвери. Т.е. ако се работи с Windows 7, се инсталират драйвери за Windows 7. Ако се работи с Windows XP, се инсталират драйвери за Windows XP. Просто и ясно. Инсталират се драйвери за по-стари операционни системи на по-нови такива само ако няма драйвери за по-новите и има шанс старите да проработят.

 

Да това ми е ясно Въпросният приятел просто сподели възможност

 

В сайта на HP нямаше драйвери за 7-ца, само за Виста, така, че съм с драйвери за Виста.По принцип всичко си работи, като изключа този досаден проблем, за който започвам да си мисля, че е по-скоро хардуерен.Сега видя версията на BIOS. F. 42 е.

[panevdd]

Провери в Device Manager да не би да има зададена настройка за пестене на енергията на USB контролерите.

[Night_Raven]

На сайта на HP има малко по-нова версия на BIOS, но пък в промените й не пише нищо за твоя проблем. Т.е. не би трябвало да е това, но няма гаранции. И понеже флашването на BIOS е по-скоро по-крайна стъпка, да попитам драйверите кога и откъде са сваляни. Ще е може би полезно и да кажеш точно хардуерните компоненти какви са, за да видим дали случайно няма да се намерят някакви други драйвери. Можеш да ги провериш с AIDA64 Extreme Edition. Не че не може и да е хардуерен проблем, но понеже надали системата е в гаранция, нещата се усложняват, ако трябва да се проверява хардуерът.

[MyckapuH]

Ами ето го лаптопчето:

 

 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

 

Версия AIDA64 v1.85.1641 Beta/bg

Тестов модул 2.7.380-x32

Домашна страница http://www.aida64.com/

Тип на отчета Бърз отчет

Компютър DOROTEA-PC

Създател Dorotea

Операционна система Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601 (Win7 RTM)

Дата 2011-10-01

Време 12:22

 

 

--------[ Обща информация ]---------------------------------------------------------------------------------------------

 

Компютър:

Вид на компютъра ACPI x86-based PC (Mobile)

Операционна система Microsoft Windows 7 Home Premium

Пакет на обновление на ОС Service Pack 1

Internet Explorer 8.0.7601.17514

DirectX DirectX 11.0

Компютър DOROTEA-PC

Име на потребителя Dorotea

Домейн Dorotea-PC

Дата / Време 2011-10-01 / 12:22

 

Дънна платка:

Тип централен процесор Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-56, 1800 MHz (9 x 200)

Дънна платка Hewlett-Packard

Чипсет на дънната платка nVIDIA GeForce Go 6150, AMD Hammer

Системна памет 1920 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM)

DIMM1: A-Data ADOVF1A0834E 1 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)

DIMM2: A-Data ADOVF1A0834E 1 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)

Тип BIOS Phoenix (03/09/09)

 

Дисплей:

Видеокарта NVIDIA GeForce Go 6150 (128 MB)

Видеокарта NVIDIA GeForce Go 6150 (128 MB)

3D-ускорител nVIDIA GeForce Go 6150

Монитор LG Philips LP154WX4-TLC1 [15.4" LCD]

 

Мултимедия:

Звуков адаптер Conexant Cx20549 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) - High Definition Audio Controller

 

Съхранение на данни:

IDE контролер NVIDIA nForce Serial ATA Controller

IDE контролер Ricoh Memory Stick Controller

IDE контролер Ricoh SD/MMC Host Controller

IDE контролер Ricoh xD-Picture Card Controller

IDE контролер Standard Dual Channel PCI IDE Controller

Дисково устройство ST916082 1AS SCSI Disk Device (160 GB, 5400 RPM, SATA)

Оптично устройство DTSOFT Virtual CdRom Device

Оптично устройство MATSHITA UJDA770 DVD/CDRW ATA Device (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)

Състояние на SMART Неизвестно

 

Раздели:

C: (NTFS) 41307 MB (27359 MB свободно)

D: (NTFS) 108.7 GB (63.7 GB свободно)

Общ размер 149.0 GB (90.4 GB свободно)

 

Вход:

Клавиатура HID Keyboard Device

Клавиатура Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB

Мишка HID-compliant mouse

Мишка Synaptics PS/2 Port TouchPad

 

Мрежа:

Основен IP адрес 192.168.0.183

Основен MAC адрес 00-1A-73-5B-CE-D5

Мрежова карта Broadcom 802.11b/g WLAN (192.168.0.183)

Мрежова карта NVIDIA nForce Networking Controller

Модем HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP

 

Периферни устройства:

Принтер Fax

Принтер Microsoft XPS Document Writer

FireWire контролер Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)

USB1 контролер nVIDIA nForce 430 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller

USB2 контролер nVIDIA nForce 430 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller

USB-устройство HP Pavilion Webcam

USB-устройство USB Composite Device

USB-устройство USB Input Device

Батерия Microsoft AC Adapter

Батерия Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery

Батерия Microsoft Composite Battery

 

DMI:

Производител на DMI BIOS Hewlett-Packard

Версия на DMI BIOS F.42

Производител на DMI системата Hewlett-Packard

DMI система

Версия на DMI системата Rev 1

Сериен номер на DMI системата

Производител на DMI дънната платка Quanta

DMI дънна платка 30B7

Версия на DMI дънната платка 65.2C

Сериен номер на DMI дънната платка None

Производител на DMI кутията Quanta

Версия на DMI кутията N/A

Сериен номер на DMI кутията None

Запазена марка на DMI кутията

Тип на DMI кутията Notebook

[Night_Raven]

Ако е инсталиран драйверът за тъчпада, бих предложил да го деинсталираш и да рестартираш. След това да тестваш дали след заспиване и събуждане ще има проблем. Тъчпадът трябва да работи и без специален драйвер, този в операционната система трябва да е достатъчен.

Ако проблемът изчезне, значи е бил от драйвера. В такъв случай проблемът със звуковата карта би следвало също да е от драйвера. В такъв случай тъчпадът може да се ползва без драйвер или да се пробва по-стар такъв. За звуковата карта остава варианта само с по-стар драйвер.

Ако проблемът остане, значи не е от драйвера и проблемът е в BIOS или в хардуера.

 

Алтернативен/допълнителен тест е да се инсталира Windows XP за тест. Шансовете драйверите за Vista и XP да са проблемни е малък, което би затвърдило дали проблемът е в самите драйвери или в BIOS/хардуера.

 

Ако се окаже, че проблемът не е в драйверите, а е в лаптопа, то можеш да опиташ да флашнеш BIOS с последната версия, но няма никакви гаранции, че това ще помогне. Ако не искаш да флашваш BIOS или го направиш, но не даде резултат, остава вариантът лаптопът да се занесе на някакъв компетентен сервиз, т.е. на сервиз на HP. Дори и да няма гаранция, все пак ще трябва да може да се прегледа срещу заплащане. Поне предполагам, не мога да съм сигурен. Не съм имал вземане даване с такива сервизи.

[MyckapuH]

Пробвах да инсталирам XP, но за съжаление драйверите на повечето компоненти не стават.Явно това е един от онези Хюлети който са проектирани за Виста или 7-ца.А пък тъчпада изобщо не работи, вижда ми се поразбитичък.Все пак ще пробва да го деинсталирам да видим какво ще стане.Благодаря за съветите И аз започвам да мисля, че добър вариант е да го погледнат в сервиз.Ако поне с аудиото се справя, клавиатурата има алтернативи, външна например.То и без това ще се ползва като настолен комп