проблем с инсталиране на адд он

[roberti4ka]

здр. не знам дали тук е мястото за тази тема така че ако съм сбъркала предварително се извинявам.

налага ми се да инсталирам адд он от определен сайт. излиза ми допълнителната лентичка, но когато цъкна на инстал адд он само ми се рефрешва сайта без да ми даде прозорчето за инсталация. и после пак ми се показва лентичката и т.н. някой знае ли как да оправя проблема?

[Night_Raven]

Кой е сайтът и за какво точно допълнение става въпрос?

[roberti4ka]

сайта е на националната агенция по приходите, а добавката е за да може да се подава информация с ел. подпис.

[kras4ooo]

Може ли линк към страницата?Какъв ви е елктронния подпис имате ли всички сертификати?

[roberti4ka]

https://inetdec.nra.bg/index.html

това е линкът. проблемът обаче не е при началното влизане в страницата. аз си влизам на всякъде но когато се опитам да подам файл ми се появява съобщението за инсталиране на адд он. това е вид актив х контрола необходима за работата на сайта. но не ми дава да я инсталирам. контролата е следната - files signing library от information services plc. другите необходими сертификати ги имам. те се свалят от началната страница.

[panevdd]

Кажи с каква операционна система работиш и какъв браузър ползваш.

Доколкото помня, в Internet Explorer 8 трябваше да се настроят нивата на защита, за да работи коректно сайта на НАП.

[roberti4ka]

тъкмо това направих. намерих една тема в форум за счет-ли

http://www.odit.info/?s=6&i=137613&f=3

добавих сайта на НАП в trusted и му смъкнах защита на LOW. благодаря много на отзовалите се на моя проблем и съжалявам че ви обезпокойх в неделя.