Проблем с лаптопа ...помощ!

[slivnica10]

Здравейте,първо се извинявам ако пиша където не трябва ... но не знам къде да пиша по въпроса си.

Нядявам се, че ще ми помогнете.

Проблема ми е следния: Реших да изтрия антивирусната си (Панда нещо си беше) и да сложа avast,но след тази процедура нещо стана ... изписа ми проблем с Мозила (ако не се лъжа) и лаптопа сам изключи.Включих го след това и ми показва черен екран с надпис "Press the ESC key fir Startup Menu" - натиснах ESC но без резултат.Моля,помогнете,какво да правя? :'(

Дано ме разбрахте че с това описание ....

[doktor_haus]

нещо снимка може ли да дадеш на грешката, пробвали със system restore point да върнеш назад системата

[slivnica10]

Благодаря,но вече се оправих,като махнах батерията...

[slivnica10]

Пак здравейте,ще използвам тема си за въпрос отново,че не знам къде да пиша ...

Искам да изтрия един файл, който пречи на инсталирането на друга програма, но не ми позволява,защо?

Кажете как да премахна това чудо.

Ето снимка на файла

Ето какво ми изписва при опит за изтриване ...

[draco_volans]

Мисля, че това е файл на Avast. Програмата има самозащитен модул и съвсем естествено не позволява току така да и трият файловете. Обясни по-подробно ситуацията. Коя програма не иска да се инсталира? По какъв начин пречи въпросния файл? Откъде искаш точно да го изтриеш и т.н.

[slivnica10]

Значи,изтрих старата антивирусна (знам че две антивирусни не могат да работят едновременно) и исках да инсталирам другата,но ми изписа предупреждение А вчера ми пиказа че имано този файл пречи.

[draco_volans]

Под "изтрих", имаш предвид "деинсталирах" (от Control Panel)? По-горната снимка, която те предупреждава да деинсталираш всяка друга резидентна антивирусна, от коя програма е? Иначе, имаш инсталирана В МОМЕНТА, коя антивирусна, Avast! ?

[slivnica10]

Да,деинсталирах от Контрол панела.

Програмата която ме предупреждава е ESET Smart Security 4.2.40.33 на български (нея се опитвам да инсталирам).

В момента нямам инсталирана Avast!.Нямам никаква инсталирана - проверих от контрол панела -->добавяне/премахване на програми.

[draco_volans]

Явно има останки от Avast!, който не е бил деинсталиран както трябва. За да премахнеш програмата, следвай инструкциитв от тази страница:

1. Изтегляш въпросния файл.

2. Стартирай Windows в Safe Mode. Как става това: Рестартираш компютъра и точно при началото на зареждането на първия екран който ти се появява, започваш да припомпваш един точно определен клавиш (при настoлните компютри, в повечето случаи е F8, но на лаптопите - може да е различен, което зависи от съответната марка и производител. Все пак, може фа пробваш с F8). Появява ти се черен екран с бели букви, където със стралките избираш Safe Mode режим и натискаш Enter.

3. Стартираш файла, който си изтеглила.

4. Би трябвало инструмента автоматично да разпозне директорията, където си инсталирала Avast. Ако е различна от стандартната (Program Files), я посочваш ръчно.

5. Цъкаш REMOVE.

6. Рестартираш машината.

[slivnica10]

Ето какво ми излезна

Не пише REMOVE ...

[draco_volans]

Да, пише Uninstall. Натисна ли го? Ако не си, го направи.

[slivnica10]

Благодаря много Стана.

 

Офф при опит да инсталирам ESET Smart Security 4.2.40.33 ....

Пак греша някъде май.....

[panevdd]

Покажи един log от Autoruns, като следваш тези инструкции.

Друг вариант е да игнорираш предупреждението, но не е желателно.

[slivnica10]

Дано не съм объркала нещо,че ....

 

AutoRuns.txt

[Night_Raven]

Махни отметката на следния ред:

+ "aswBoot.exe /A:"*" /L:"Bulgarian"" "" "" "File not found: aswBoot.exe"

Рестартирай и опитай отново инсталацията на NOD32.