Въпрос за Acer Aspire 5738G

[DimIl]

Здравейте, най-напред и предварително благодаря за съветите Ви!

Проблема е с лаптопа от заглавието - не ще да се изключва.

По прочетох из форумите, но нищо не ми върши работа.

Заедно с този инсталирах Win и на още две машини - Acer Aspire 5738ZG, които се различават по характеристики от въпросния съвсем малко, но при тях този проблем не съществува. И трите лаптопа бяха с Линукс.

Та общо взето това е.

Сега ще чакам помощ.

[Night_Raven]

Какво точно значи "не ще да се изключва"? Не иска да заспи при затваряне на дисплея? Не иска да се изключи след избор на Shut Down функцията? Не реагира на копчето за изключване?

[DimIl]

Night_Raven, надявах се да се включиш.

Става въпрос, че не се изключва след Shut Down, остава на син екран с надпис - "Windows is shutting down..." и заспива така.

Трябва да натиснеш бутона за включване и да го задържиш за да изключиш лаптопа.

[Night_Raven]

Това се случва само след продължителна работа на лаптопа или дори и при опит за изключване веднага след зареждането на Windows? Стартирай системата под Safe Mode и опитай да я изключиш тогава.

[DimIl]

Здрасти, Night_Raven!

Това "заспиване" на "Windows is shutting down..." се случва винаги без изключение.

Пробвах да изключа лаптопа под Safe Mode режим и се получи.

Под Safe Mode режим става.

Поздрави!

п.п. А по-нататък ...

[panevdd]

Покажи един log от Autoruns, като следваш тези инструкции.

[DimIl]

Благодаря, panevdd!

Изпълних инструкциите.

Ето го файла...

AutoRuns.txt

[Night_Raven]

Доста нещица се зареждат с Windows. Ще е играчка да се изолира проблемният елемент.

 

Като за начало стартирай отново Autoruns, иди на подпрозорец Logon и махни всички отметки (с изключение на тази на антивирусната - "AVG9_TRAY" "AVG Tray Monitor").

Рестартирай/изключи системата веднъж, за да влязат промените в сила и след това рестартирай/изключи още веднъж, за да видиш дали ще има промяна.

 

Друг съвет, който може да ти е от полза (и е и логичен), е да видиш какъв софтуер си инсталирал на трите лаптопа и да деинсталираш временно тези програми, които ги има само на проблемната система.

[DimIl]

Здрасти, Night_Raven!

Малко закъснях с изпълнение на съвета ти, но след като изпълних твоите инструкции - все същото.

Не се изключва

Аз не съм наясно защо, но под Safe Mode режим се изключва.

Значи, говорих с един приятел за моя проблем и той ме посъветва да изпълня долните инструкции:

1. Пускаш да се инсталира iata_cd.exe Intel® Matrix Storage Manager

2. Когато дигне грешка, че нямаш необходимия хардуер, не му даваш ОК, а копираш

c:\windows\temp\IIF2\Winall\Driver папката на друго място

3. Може вече да дадеш ОК на грешката на инсталатора.

4. Отиваш в Device Manager и за IDE/ATAPI controllers - даваш да се ъпдейтне драйвера от intel...(нещо си) на тези драйвери които са копирани

5. На всички опции избираш най-долния ред - като стигне до папката и избираш iaACHI.inf

6. като изкара чипсетите избираш ICH9M ...

7. след смяната и на втория драйвер windows-а дава син екран и се рестартира.

8. с F2 влизаш в BIOS-а и сменяш режима на контролера на ACHI

9. Записваш промяната с F10

10. Windows-а вече не дава син екран отначало, но изкарва съобщение че ACHI драйвера не е инсталиран както трябва.

11. Пускаш пак да се инсталира iata_cd.exe - вече инсталацията на драйверите минава без никакви проблеми и след рестартиране на компютъра всичко си работи нормално."

Обаче не мога да изпълня още първата точка и запънах пак, ти как ще коментираш?

п.п. На трите лаптопа отначало инсталирах едно и също, но другите нямаха проблеми.

[Night_Raven]

Ами, трудно е да се каже защо не се изключва. Щом под Safe Mode няма проблеми, значи става въпрос за някой драйвер или процес, който се зарежда под нормален режим, не и под Safe Mode. Мисля, че ще се наложи по метода на изключването, макар да е доста досадно и времеемко, защото имат много стартиращи се обекти.