Проблем със скайп

[GhOs7]

Имам проблем със скайп. Когато въведа някой акаунт и ми изписва "скайп не е в състояние да се свърже". Това обаче става само на този компютър. През другият ми компютър става. Та въпросът ми е как да го оправя. Пробвах да създам и друг скайп и да се свържа от същият копютър в този нов скайп, но пак не стана. Тогава трябва да е в компютъра. Скайпът ми е 4.2.0.168.

[Julko]

Каква ти е мрежовата карта?Пробвал ли си да й обновяваш драйверите?А да я сложиш на друг компютър и пак да пробваш да се впишеш в скайп?

[Night_Raven]

Има ли интернет иначе? Други програми имат ли достъп до интернет? Какъв защитен софтуер се използва? Сканирано ли е за зловреден код? Откога е проблемът? Пробвано ли е с по-нова/стара версия на Skype?

[GhOs7]

Да с интернета всичко е ок. И другите програми изискващи интернет са ок. Проблемът е от 1 седмица някъде. Доколкото знам няма по нова версия на Скайп.

[Night_Raven]

Останалите въпроси?

[GhOs7]

Ами използвам Авира и сканирах ама не засече нищо.

[Night_Raven]

Може и да не се дължи на зловреден код, но не пречи да направиш профилактично сканиране.

 

Сканирай с Malwarebytes' Anti-Malware и SUPERAntiSpyware Free. Ако вече имаш програмите, провери дали имаш последните версии и ако нямаш, премахни твоите и инсталирай най-новите. Ако тепърва инсталираш програмите, след инсталацията те ще предложат да се обновят автоматично, съгласи се. В противен случай обнови дефинициите им ръчно.

 

За Malwarebytes' Anti-Malware:

- стартирай програмата;

- избери Perform quick scan (Бързо сканиране) и кликни бутон Scan (Сканиране);

- след като приключи сканирането, ако не са открити заплахи, ще се отвори автоматично текстов файл (който можеш да затвориш) и програмата ще те уведоми, че не е открила нищо, след което можеш да кликнеш бутон OK и да я затвориш;

- ако са открити заплахи, кликни бутон OK и после Show results (Покажи резултатите);

- кликни бутон Remove Selected (Премахни избраните);

- ще се появи текстов файл (дневник/лог), копирай съдържанието му тук.

 

За SUPERAntiSpyware:

- стартирай програмата;

- кликни бутон Scan your Computer (Сканиране на компютъра);

- вляво избери само дял C:, а вдясно избери Perform Complete Scan (Извърши пълно сканиране);

- кликни Next и изчакай програмата да сканира;

- кликни OK на съобщението;

- ако има засечени заплахи, кликни Next, за да се премахнат гадинките, OK на потвърждението и накрая Finish;

- кликни бутон Preferences... (Настройки) и иди на подпрозорец Statistics/Logs (Дневници), маркирай последния лог по дата и кликни бутон View Log... (Покажи дневника);

- копирай съдържанието му тук.

 

Ако е нужен рестарт при някое от сканиранията, се съгласи и рестартирай веднага.