Проблем с интернета на лаптоп, моля за малко помощ

[help]

Аз имам няколко въпроса:

Рутера твои ли е или на доставчика ти?

-Ако е лична та ти собственост имаш книжка с инструкции за настройка(можеш да я прочетеш и да споделиш с нас какъв е модела на рутера).

-Ако е на доставчика ти ,на 99,99% съм убеден че техника е настроил опцията Remote Management.Което означа че ако се обадиш на доставчика ти от разстояние може да ти промени настройките на рутера и съответно да ти помогне с проблема.

При на стриването на рутера от техника, не ви ли обясни евентуално как бихте процедирали ако преинсталирате OS и как бихте установили връзка с рутера?

И не на последно място бих запитал направили ви впечатление как?,кога? и поради каква причина?.Спря комуникацията между рутера и лаптопа.