Проблем с Аваст

[Cutie]

Здравейте,

 

Днес след като си включих компютъра ми показа следното съобщение, свързано с Аваст: Цък

 

Като натисна No, нищо не става, а не смея да натисна Yes. :( Не знам какво да правя... Ако имате идеи, ще се радвам да ги споделите.

[draco_volans]

Това Avast Home 4.8 ли е?

Опитай да извършиш поправка на програмата:

1. Start => Settings => Control Panel => Add or Remove Programs.

2. От прозореца Change or Remove Programs, намираш Avast и цъкаш Change/Remove

3. От появилото се прозорче избираш Repair/Поправи.

 

Вече от доста време има весия 5 на Avast. Мисля, че и преди съм го казвал. Защо не обновиш версията, която имаш до нея? Най-малкото, заема около 4 пъти по-малко RAM памет.

 

Можеш да направиш и по едно профилактично сканиране, следвайки този протокол:

Сканирай с Malwarebytes' Anti-Malware и SUPERAntiSpyware Free. Ако вече имаш програмите, провери дали имаш последните версии и ако нямаш, премахни твоите и инсталирай най-новите. Ако тепърва инсталираш програмите, след инсталацията те ще предложат да се обновят автоматично, съгласи се. В противен случай обнови дефинициите им ръчно.

 

За Malwarebytes' Anti-Malware:

- стартирай програмата;

- избери Perform quick scan (Бързо сканиране) и кликни бутон Scan (Сканирай);

- като приключи сканирането кликни бутон OK и после Show results (Покажи резултатите);

- кликни бутон Remove Selected (Премахни избраните);

- ще се появи текстов файл (лог), копирай съдържанието му тук.

 

За SUPERAntiSpyware:

- стартирай програмата;

- кликни бутон Scan your Computer (Сканиране на компютъра);

- вляво избери само дял C:, а вдясно избери Perform Complete Scan (Извърши пълно сканиране);

- кликни Next и изчакай програмата да сканира;

- ако има засечени заплахи, кликни OK на съобщението;

- кликни Next, за да се премахнат гадинките, OK на потвърждението и накрая Finish;

- кликни бутон Preferences... (Настройки) и иди на подпрозорец Statistics/Logs (Дневници), маркирай последния лог по дата и кликни бутон View Log... (Покажи дневника);

- копирай съдържанието му тук.

 

Ако е нужен рестарт при някое от сканиранията, се съгласи и рестартирай веднага.

[Cutie]

Много ти благодаря за подробното обяснение. След поправка проблема вече го няма.

Иначе да, Avast Home 4.8 е, ще я обновя както ми каза.

 

Ето лог от Malwarebytes' Anti-Malware:

 

 

Версия на базата от данни: 3975

 

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

Internet Explorer 6.0.2900.5512

 

16.4.2010 г. 13:55:38

mbam-log-2010-04-16 (13-55-38).txt

 

Тип сканиране: Бързо сканиране

Сканирани обекти: 106459

Изминало време: 12 минута(и), 54 секунда(и)

 

Заразени процеси в паметта: 0

Заразени модули в паметта: 0

Заразени ключове в регистратурата: 0

Заразени стойности в регистратурата: 0

Заразени информационни обекти в регистратурата: 1

Заразени папки: 0

Заразени файлове: 0

 

Заразени процеси в паметта:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени модули в паметта:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени ключове в регистратурата:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени стойности в регистратурата:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени информационни обекти в регистратурата:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Заразени папки:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени файлове:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

 

И от SUPERAntiSpyware Free:

 

Дневник на сканиране на SUPERAntiSpyware

http://www.superantispyware.com

 

Създаден на 04/16/2010 в 03:28 PM

 

Версия на програмата: 4.35.1002

 

Версия на базата от данни на основните правила: 4813

Версия на базата от данни за остатъците: 2625

 

Тип на сканиране: Пълно сканиране

Общо време за сканиране: 01:04:50

 

Сканирани обекти в паметта: 429

Засечени заплахи в паметта: 0

Сканирани обекти в регистратурата: 4104

Засечени заплахи в регистратурата: 0

Сканирани файлове: 13467

Засечени заплахи сред файловете: 0

 

 

 

Искам само да кажа, че по време на сканирането със SUPERAntiSpyware, когато беше на C:\System volume information, аваст ми извади това: Цък Дали е нещо сериозно? Няколко пъти натиснах "Не предприемай действие", понеже исках да се консултирам с вас.

[draco_volans]

Това, за което ти е съобщил Avast, е засечено в System Restore - резервни копия на настройки, които Windows периодично си прави. Можеш да го вкараш в карантината на Avast, без да се притесняваш от проблем. Самата заплаха, в това си местоположение е безопасна, но ако речеш да ползваш System Restore, наред с останалото, ще възстановиш и нея.

 

Нещо още, което можеш да направиш:

1. Десен бутон върху My Computer => Properties => Избираш табът System Restore.

2. Слагаш отметката пред Turn off System Restore on all Drives и потвърждаваш

3. След това: Start => Programs => Accessories => System Tolls => Disk Cleanup

4. В отворилото ти се прозорче, избираш Drive C: => OK

5. Следва кратко сканиране.

6. От отворилото ти се прозорче избираш More Options.

7. От поделението System Restore (най-долното), цъкаш Clean up...

8. Връщаш се на т.1 и извършваш процедурата по включване на System Restore (махаш отметката).

9. Освен това, можеш да изключиш мониторирането на всички останали дялове, освен на C:. Това става чрез последователното им маркиране и натискане на бутона Settings. Там поставяш отметката за спиране на мониторирането.

 

Добавено: Ако ще обновяваш Avast до версия 5, първо те съветвам да махнеш версия 4.8, а не да надграждаш директно върху нея. Преди да я махнеш, изключи Avast. Когато

деинсталацията приключи (и след рестарт, който вероятно ще ти бъде поискан), oтиди в Program Files и изтрии папката на Alwil Software, в случай, че е още там. Инсталирай Avast 5

[Cutie]

Направих всичко, което ми каза. Мисля, че сега всичко е наред. Още веднъж благодаря!

[Cutie]

Здравейте отново!

 

Сметнах за по-добре да не отварям нова тема, понеже имам проблем, отново свързан с Аваст. Показва ми това: Цък

Пробвах да рестартирам компютъра, за да видя дали ще има ефект, но нищо. Натискам "Fix Now" и пак нищо не става. Пробвах и да я поправя, както предишня път ми каза draco_volans, но този път без резултат.

 

Би ли ми казал някой, на какво може да се дължи това и евентуално как да се оправи проблема?

[avalon72]

Ако натиснеш Start program пак ли не става? Направи си я на български, за да е по-ясно какво пише из обясненията.

[Cutie]

Ако натиснеш Start program пак ли не става? Направи си я на български, за да е по-ясно какво пише из обясненията.

 

 

Като натиста "Start program", също не става. Сега пробвах да я направя на български, но не може. Даже рестартирах и пак е на английски.

[avalon72]

Като натиста "Start program", също не става. Сега пробвах да я направя на български, но не може. Даже рестартирах и пак е на английски.

Означава, че нещо ти спира програмата да не работи, защото така му отърва. Ти пуска ли пълно сканиране с програмата, след като я инсталира? Възможно е да има някаква зараза, която я спира. Трябвало е предния път, когато си получила предупреждение от старата версия на Аваст да дадеш "Премести в клетката" и след това да изтриеш този файл оттам.

[Cutie]

Мисля, че не съм пускала пълно сканиране. Дали да не я преинсталирам? Но то ако е някой вирус, не знам дали въобще има смисъл.

[avalon72]

Мисля, че не съм пускала пълно сканиране. Дали да не я преинсталирам? Но то ако е някой вирус, не знам дали въобще има смисъл.

Трябва да се пуска сканиране - това че програмата е инсталирана не означава автоматично, че вече всичко е наред - и то трябва да се прави периодично. Смисъл има - нали антивирусните са за борба с вирусите?... Пробвай с преинсталация да видим. Старата версия питаше дали да направи първоначално пълно сканиране на системата преди да зареди уиндоуса, за тази не знам дали има такова свойство - ако пита - съгласи се и ще трябва да изчакаш.

[Night_Raven]

Като за начало да се уверим, че системата е чиста.

 

Сканирай с Malwarebytes' Anti-Malware и SUPERAntiSpyware Free. Ако вече имаш програмите, провери дали имаш последните версии и ако нямаш, премахни твоите и инсталирай най-новите. Ако тепърва инсталираш програмите, след инсталацията те ще предложат да се обновят автоматично, съгласи се. В противен случай обнови дефинициите им ръчно.

 

За Malwarebytes' Anti-Malware:

- стартирай програмата;

- избери Perform quick scan (Бързо сканиране) и кликни бутон Scan (Сканиране);

- след като приключи сканирането, ако не са открити заплахи, ще се отвори автоматично текстов файл (който можеш да затвориш) и програмата ще те уведоми, че не е открила нищо, след което можеш да кликнеш бутон OK и да я затвориш;

- ако са открити заплахи, кликни бутон OK и после Show results (Покажи резултатите);

- кликни бутон Remove Selected (Премахни избраните);

- ще се появи текстов файл (дневник/лог), копирай съдържанието му тук.

 

За SUPERAntiSpyware:

- стартирай програмата;

- кликни бутон Scan your Computer (Сканиране на компютъра);

- вляво избери само дял C:, а вдясно избери Perform Complete Scan (Извърши пълно сканиране);

- кликни Next и изчакай програмата да сканира;

- кликни OK на съобщението;

- ако има засечени заплахи, кликни Next, за да се премахнат гадинките, OK на потвърждението и накрая Finish;

- кликни бутон Preferences... (Настройки) и иди на подпрозорец Statistics/Logs (Дневници), маркирай последния лог по дата и кликни бутон View Log... (Покажи дневника);

- копирай съдържанието му тук.

 

Ако е нужен рестарт при някое от сканиранията, се съгласи и рестартирай веднага.

[Cutie]

Преди около два дена я деинсталирах и я инсталирах отново, но на български. Засега нямам проблем и се надявам, да не е било заради някой вирус.

 

 

Лог от Malwarebytes' Anti-Malware:

 

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46

www.malwarebytes.org

 

Версия на базата от данни: 4092

 

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

Internet Explorer 6.0.2900.5512

 

12.5.2010 г. 13:53:24

mbam-log-2010-05-12 (13-53-24).txt

 

Тип сканиране: Бързо сканиране

Сканирани обекти: 117963

Изминало време: 14 минута(и), 35 секунда(и)

 

Заразени процеси в паметта: 0

Заразени модули в паметта: 0

Заразени ключове в регистратурата: 0

Заразени стойности в регистратурата: 0

Заразени информационни обекти в регистратурата: 1

Заразени папки: 0

Заразени файлове: 0

 

Заразени процеси в паметта:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени модули в паметта:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени ключове в регистратурата:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени стойности в регистратурата:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени информационни обекти в регистратурата:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Заразени папки:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

Заразени файлове:

(Не бяха открити зловредни обекти)

 

 

 

Лог от SUPERAntiSpyware:

 

 

SUPERAntiSpyware Scan Log

http://www.superantispyware.com

 

Generated 05/12/2010 at 02:50 PM

 

Application Version : 4.37.1000

 

Core Rules Database Version : 4922

Trace Rules Database Version: 2734

 

Scan type : Complete Scan

Total Scan Time : 00:54:51

 

Memory items scanned : 474

Memory threats detected : 0

Registry items scanned : 4163

Registry threats detected : 0

File items scanned : 13523

File threats detected : 4

 

Adware.Tracking Cookie

C:\Documents and Settings\possum\Cookies\possum@mmstat[1].txt

C:\Documents and Settings\possum\Cookies\possum@content.yieldmanager[1].txt

C:\Documents and Settings\possum\Cookies\possum@ad.yieldmanager[1].txt

C:\Documents and Settings\possum\Cookies\possum@cgi-bin[2].txt

[Гост master7]

На мен това ми прилича на вирус / и то неуловим с тези инструменти за сега / .

Симптомите са едни и същи.

Изкарване от стоя на антивирусната в случая /Аvast / , спиране на Update Notify, предполагам е свалена и защитната стена ,а и кой знае още какво.

 

Аз лично препоръчвам ,преинстал и веднага след това пълно сканиране с Avast на всички дялове.

[Cutie]

На мен това ми прилича на вирус / и то неуловим с тези инструменти за сега / .

Симптомите са едни и същи.

Изкарване от стоя на антивирусната в случая /Аvast / , спиране на Update Notify, предполагам е свалена и защитната стена ,а и кой знае още какво.

 

Аз лично препоръчвам ,преинстал и веднага след това пълно сканиране с Avast на всички дялове.

 

 

Update Notify го спирам аз, понеже с течение на времето ми се появява онази звезда за пиратски уиндоус или нещо такова беше. Някъде бях прочела, че по този начин се предотвратява.