Здравейте! Купих си нов лаптоп с инсталиран Windows 10. Месец по - късно при изключване на лаптопа ми показа 3 опции- заспиване, актуализиране и излизане и актуализиране и заспиване. Изход само нямаше. Избрах втората- актуализиране и изход , започна да си зарежда нещо до 100 процента доста бавничко и след това се изключи. Включих го и след надписа добре дошли, се появи черен екран със съобщение подготовка за инсталиране на персонално уеб пространство и си стоя така повече от 30 мин. Помислих, че е забило нещо изключих от копчето и пак включих. Същата работа само че с надпис на черния екран инсталиране на персоналните настройки - актуализация на работния плот на windows. Пак чакане.... и изписа че програмата не отговаря. Изключих пак и включих от копчето е вече на черния екран нямаше нищо. Нито изписва нито зарежда нещо. Какво мога да направя? Ще съм благодарна, ако някой ми даде съвет! Благодаря предварително!