cherisa Публикувано Декември 8, 2011 Report Share Публикувано Декември 8, 2011 Здравейте! Не мога да се логна вече седмица във Фейсбук. Иска ми проверка за спам, чрез код от получен смс, но номера, който съм дала вече не е актуален и няма как да го получа този код. А това е единствения начин, който предлагат за проверка, ако в профила си имаш въведен телефон. Смених си паролата и мейла, изчаках си един ден, през който не можеш да влизаш, както си е процедурата, обаче продължава да ми иска код за потвърждение. Писах им тук, но още чакам отговор. Някой, ако знае друг начин да оправя този проблем или другаде, където да им пиша, моля да помогне! Извинявам се, ако темата не е за тук и предварително благодаря за отговора! Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 8, 2011 Report Share Публикувано Декември 8, 2011 Пробвай отново със забравена парола като използваш същия имейл, когато стигнеш до този прозорец кликни на менюто +Регистрация за Facebook за мобилни телефони въведи новата парола (ти я сменяш със старата в предишен прозорец), ще ти се отвори меню за въвеждане на нов телефонен номер и продължи напред докато влезеш в профила си. И като успееш да се логнеш, недей клика на линка изпратен на email-а ти ...и махни тази опция за SMS към GSM от Настройки на профила - Сигурност (в ляво е) - Одобряване при влизане - забрани услугата и Запази промените Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
cherisa Публикувано Декември 8, 2011 Author Report Share Публикувано Декември 8, 2011 Пробвай отново със забравена парола като използваш същия имейл, когато стигнеш до този прозорец Как да стигна до този прозорец? Когато кликна на забравена парола, ми излиза опция да си я сменя веднага и следващото, което мога да направя е да вляза с новата парола. Но след като си въведа данните, отново ми иска код за потвърждение. Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 8, 2011 Report Share Публикувано Декември 8, 2011 (Редактиран) Как да стигна до този прозорец? Когато кликна на забравена парола, ми излиза опция да си я сменя веднага и следващото, което мога да направя е да вляза с новата парола. Но след като си въведа данните, отново ми иска код за потвърждение.1-во провери кой ти е активния имейл - новия или стария. Трябва в съответния да получиш писмо от Facebook за да го активираш.2. После, затвори браузера, почисти със CCleaner (защото ако ти помни бисквитките, кеша, ще те води по-напред) и отвори www.facebook.com (така като се пиши), а не bg-bg.facebook.com3. Кликни на забравена парола и избери първото - по имейл да се извърши разпознаването на акаунта, въведи новия/активен имейл. Трябва да ти излезе снимката на акаунта ти във Facebook - потвърди, че си ти и кликни на Send Codes and Login to ... (в моя случай е на Gmail)4. Веднага ще те пренасочи да го отвориш с юзер и парола - въведи ги, влез в пощата си.5. Разпознавайки имейла ти, ще ти даде да въведеш нова парола и да я повториш6. Ще те метне на прозореца който съм показал на картинката в първото си мнение, оттам нататък знаеш какво да правиш... Редактиран Декември 8, 2011 от mazarin Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 8, 2011 Report Share Публикувано Декември 8, 2011 Пиши ако пак не става, възможно е да си блокирала акаунта. За което ще получиш имейл с инструкции от Facebook - ще ти искат снимка Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
cherisa Публикувано Декември 9, 2011 Author Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Извинявам се, че пиша чак сега. Почистих и пак не става - въобще не стигам до този прозорец. Не знам дали съм го блокирала /не можех да сменям паролата за 1 ден/, но днес все още ми изкача прозореца, за потвърждаване с код, след като си въведа данните. И не мога да разбера, защо след като им пиша почти всеки ден, в продължение на една седмица, все още нямам никакъв отговор. Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 9, 2011 Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Би ли направила снимка (screenshot) на прозореца, който ти излиза и да го прикрепиш към мнение? Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
cherisa Публикувано Декември 9, 2011 Author Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Ето снимка: Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 9, 2011 Report Share Публикувано Декември 9, 2011 (Редактиран) Ето снимка: Опитай както ти отворен Google Chrome да натиснеш Ctrl+Shift+Del или от горе в дясно на браузера ти - кликаш на гаечния ключ - Инструменти - Изчистване на данните от сърфирането, трябва да ти се отвори този прозорец 1-во избираш от падащото меню - "самото начало"2-ро увери се, че са маркирани всичките кутийки от картинката, особено внимание на "бисквитки", "кеш"3-то натискаш "Изчистване на данните за сърфиране" Затвори браузера и наново го отвори.Отиди на адреса www.facebook.comАко ти се зареди имейл и парола - изтрий ги от логин прозореца и както са чисти полетата, натисни забравена парола, след това би трябвало да те възприеме като непознат потребител и да въведеш имейл за разпознаване на акаунта Оттам нататък е както обясних Трябва да ти излезе снимката на акаунта във Facebook, срещу него имейл и телефона за SMS-иПреди да потвърдиш че си Ти, махни отметката за телефона и кликни на Send Codes and Login to ... (в моя случай е на Gmail) Веднага ще те пренасочи да го отвориш с юзер и парола - въведи ги, влез в пощата си.Разпознавайки имейла ти, ще ти даде да въведеш нова парола и да я повториш После отново премахни мобилния телефон, от хиксчето както е на картинката, ще ти поиска новата парола, ще потвърдиш че желаеш номера да бъде изтрит и ако забие ...рефрешни страницата Накрая натисни запази и продължи. Ако пак не става пиши... МНЕНИЕТО Е РЕДАКТИРАНО Редактиран Декември 9, 2011 от mazarin Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
cherisa Публикувано Декември 9, 2011 Author Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Отново не става. След като ми разпознае акаунта /между другото вече не ми показва снимката/ долу вместо Send Codes and Login to ми излиза това Когато го натисна ми излиза този прозорец където няма телефон, а само мейл. Аз не въвеждам кода /но дори и да го направя нищо не се променя/, а отивам в мейла си и там от първия линк сменям паролата и след като я сменя, отново ми изкача прозореца за потвърждение. ПС Редактирах първата картинка. Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 9, 2011 Report Share Публикувано Декември 9, 2011 (Редактиран) Отново не става. След като ми разпознае акаунта /между другото вече не ми показва снимката/ долу вместо Send Codes and Login to ми излиза това Когато го натисва ми излиза този прозорец където няма телефон, а само мейл. Аз не въвеждам кода /но дори и да го направя нищо не се променя/, а отивам в мейла си и там от първия линк сменям паролата и след като я сменя, отново ми изкача прозореца за потвърждение. От снимката си личи, че са ти изпратили на e-mail Password Reset Code. Това е код (парола) за възстановяване на акаунта.Отвори си пощата и намери последното писмо (най-скорошното) със заглавие: You requested a new Facebook password В него под линка за възстановяване има текст: Alternately, you may go to https://www.facebook.com/recover.php and enter the following password reset code: XXXXXX (6-цифрен код). Копирай кода и го пейстни на съответния линк. Избери - P.S. даже още докато ти го изискват Password Reset Code, както е на твоите картинки, от фейсбук са ти го пратили на имейл Редактиран Декември 9, 2011 от mazarin Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
cherisa Публикувано Декември 9, 2011 Author Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Когато въведа кода ми изкача прозореца за смяна на паролата и след това отново прозореца за потвърждение с код от телефон. :( Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 9, 2011 Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Когато въведа кода ми изкача прозореца за смяна на паролата и след това отново прозореца за потвърждение с код от телефон. :( Не знам, но аз съм тествал както виждаш (в дългият ми пост) с GSM номер, все едно съм го забравил.Ако има номер на който да ти пращат SMS-и, то би трябвало при възстановяване на акаунта да го имаш като опция за премахване или че не е вече твой - погледни снимките по-горе, които съм прикачил.Или направо тази -Според мен или нещо бъркаш или яко ти се е бъгнал акаунта. Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
cherisa Публикувано Декември 9, 2011 Author Report Share Публикувано Декември 9, 2011 Или направо тази -Според мен или нещо бъркаш или яко ти се е бъгнал акаунта. Абсолютно същото излиза, обаче от 2-3 дни вече няма снимка, а само името ми и има още един мейл, защото от друг форум ме посъветваха да си го сменя.А иначе правя стъпка по стъпка, това, което си написал.Как така вече може да не е мой? Аз продължавам да си получавам на основния мейл съобщения от игри и други. Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Гост newnickname Публикувано Декември 9, 2011 Report Share Публикувано Декември 9, 2011 .....Как така вече може да не е мой? Аз продължавам да си получавам на основния мейл съобщения от игри и други. Не съм написал, че вече може да не е твой акаунта, а че щом нямаш опция за телефон при възстановяване на акаунта, не би трябвало да изисква SMS. Опитай се да върнеш стария имейл, може би GSM е вързан с него, а не с новия... Сега видях,че си сложила отметка на 2 имейла, а не на един. Избери само единия и нека да е този, на който има и опция за премахване на GSM - SMS Цитирай Link to comment Сподели другаде More sharing options...
Препоръчан пост
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.