Проблем с лаптопа ..

[extreme1108]

Здравейте имам един проблем с лаптопа. Значи от време на време до като съм на компа ми излиза това - http://store.picbg.net/thumb/EA/69/6f796c445675ea69.jpg бихте ли ми обяснили какво е това ?

С Windows XP Servise Pack 3

[Night_Raven]

Съобщение за грешка в даден процес, в случая - svchost.exe. Потенциални причини има много. Сканирано ли е за зловреден софтуер и ако да, с какви програми?

[extreme1108]

Да сканирах с - Malwarebytes' Anti-Malware и ESET NOD32 Antivirus откриха 16 вируса и ги изтриха .. за друго незнам.

[Night_Raven]

Моля, публикувай резултатите от сканирането с Malwarebytes' Anti-Malware. Отвори подпрозорец Logs/Дневници и там ще ги видиш. Отвори дневника от сканирането и копирай текста тук.

[extreme1108]

Извинявам се но тези резултати ги бях изтрил защото прейнсталирах програмата .....

[Night_Raven]

Ще е добре да повториш сканирането за всеки случай, за да елиминираме зловредния код като причина.

 

Сканирай с Malwarebytes' Anti-Malware и SUPERAntiSpyware Free. Ако вече имаш програмите, провери дали имаш последните версии и ако нямаш, премахни твоите и инсталирай най-новите. Ако тепърва инсталираш програмите, след инсталацията те ще предложат да се обновят автоматично, съгласи се. В противен случай обнови дефинициите им ръчно.

 

За Malwarebytes' Anti-Malware:

- стартирай програмата;

- избери Perform quick scan (Бързо сканиране) и кликни бутон Scan (Сканиране);

- след като приключи сканирането, ако не са открити заплахи, ще се отвори автоматично текстов файл (който можеш да затвориш) и програмата ще те уведоми, че не е открила нищо, след което можеш да кликнеш бутон OK и да я затвориш;

- ако са открити заплахи, кликни бутон OK и после Show results (Покажи резултатите);

- кликни бутон Remove Selected (Премахни избраните);

- ще се появи текстов файл (дневник/лог), копирай съдържанието му тук.

 

За SUPERAntiSpyware:

- стартирай програмата;

- кликни бутон Scan your Computer (Сканиране на компютъра);

- вляво избери само дял C:, а вдясно избери Perform Complete Scan (Извърши пълно сканиране);

- кликни Next и изчакай програмата да сканира;

- кликни OK на съобщението;

- ако има засечени заплахи, кликни Next, за да се премахнат гадинките, OK на потвърждението и накрая Finish;

- кликни бутон Preferences... (Настройки) и иди на подпрозорец Statistics/Logs (Дневници), маркирай последния лог по дата и кликни бутон View Log... (Покажи дневника);

- копирай съдържанието му тук.

 

Ако е нужен рестарт при някое от сканиранията, се съгласи и рестартирай веднага.

[extreme1108]

Ето единият лог от SUPERAntiSpyware Free Edition - SUPERAntiSpyware Scan Log

http://www.superantispyware.com

 

Generated 07/19/2011 at 09:27 AM

 

Application Version : 4.55.1000

 

Core Rules Database Version : 7424

Trace Rules Database Version: 5236

 

Scan type : Complete Scan

Total Scan Time : 00:35:31

 

Memory items scanned : 446

Memory threats detected : 0

Registry items scanned : 6311

Registry threats detected : 0

File items scanned : 16087

File threats detected : 9

 

Adware.Tracking Cookie

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@atwola[2].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@r1-ads.ace.advertising[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@at.atwola[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@tacoda.at.atwola[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@doubleclick[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@ar.atwola[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@advertising[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@yieldmanager[1].txt

C:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\skorpion@anrtx.tacoda[1].txt

 

обаче имам някъкъв проблем с Malwarebytes' Anti-Malware когато започне да сканира и цялата система зъмръзва ... е това е за сега от мен

[VIS]

обаче имам някъкъв проблем с Malwarebytes' Anti-Malware когато започне да сканира и цялата система зъмръзва ... е това е за сега от мен

Как така замръзва. Не можеш да правиш нищо, само програмата не отговаря ? Изчака ли известно време за да видиш дали ще има резултат ?

Можеш да пробваш да обновиш дефинициите на програмата и да направиш сканиране под Safe Mode режим.